Live-Chat oder Chatbot? – Die jeweiligen Vorteile für Unternehmen
Bis vor ein paar Jahren reichte es für Unternehmen aus per Email erreichbar zu sein und Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Mittlerweile läuft die Online-Kommunikation allerdings um einiges schneller ab. SMS, WhatsApp, [...]
5 Wege, wie Sprachassistenten die Tourismusbranche verändern
Was sind eigentlich die bekanntesten Sehenswürdigkeiten? Welche Transportmöglichkeiten gibt es? Und wann muss ich nochmal auschecken? Während einer Reise tauchen oft unzählige Fragen oder Probleme auf, die schnellstmöglich beantwortet oder gelöst werden wollen. Natürlich [...]
So vermarktest du deinen Chatbot richtig
Dein Chatbot ist endlich live? Gute Arbeit! Wir wissen, dass die Planung und Erstellung eines nutzerfreundlichen Chatbots viel Zeit und Planung in Anspruch nimmt. Allerdings kannst du dich nach der Erstellung nicht einfach zurücklehnen, [...]
Top 5 Anwendungsfelder für Sprachauthentifizierung und -verifizierung
Unsere Stimme ist ein mächtiges Werkzeug, das uns einzigartige Hinweise auf die aktuelle Stimmung, Erziehung, sozialen Status, Größe, Gewicht, Gesichtszüge und auch Informationen über die Umgebung geben kann. Diese große Fülle an Informationen stellt [...]
Sprachsuche – Nutzung, Effektivität und Herausforderungen
Sprachassistenten gewinnen in den letzten Jahren zunehmend an Beliebtheit. Virtuelle Assistenten wie Cortana, Siri, Viv, Amazon Alexa und Google Search/Now haben ebenfalls dazu beigetragen, das Verwenden der Sprachsuche zu erleichtern. Diese virtuellen Assistenten ermöglichen [...]
Eine Einführung in Intelligente Persönliche Assistenten
Innovationen bestimmen unser digitales Dasein. Besonders in den letzten Jahren kamen immer mehr innovative Technologien auf, die unseren beruflichen und privaten Alltag erleichtern sollten. Eine wichtige Errungenschaft stellen die sogenannten intelligenten persönlichen Assistenten dar. [...]
Eine Einführung in Sprachassistenten mit Amazon Alexa
Die Geschichte von Sprachassistenten geht einige Jahrzehnte zurück und kann nur schwer in einen einzigen Blog Post gefasst werden. Insbesondere, da jeder Sprachassistent üblicherweise auch eine Auswahl seiner eigenen intelligenten Lautsprecher (Smart Speaker) hat. [...]
5 Tipps für erfolgreiche Chatbot Projekte
Im Laufe der letzten 6 Monate haben wir mehr als 10 Chatbot Projekte für Key Accounts in den Branchen Tourismus, Energieversorgung, Retail und Banken umgesetzt. Die unserer Ansicht nach 5 wichtigsten Erfolgsfaktoren möchten wir [...]
