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Updates und Wissen von Onlim über Chatbots, Sprachassistenten und automatisierte Kommunikation.

So verbessern Sie Ihre Kundenzufriedenheit mit Chatbots!

Künstliche Intelligenz ist zweifellos einer der am schnellsten wachsenden Trends in der Unternehmens- & Technologiewelt und hat ihren Wert für verschiedene Einsatzgebiete bereits bewiesen. In Form von Conversational AI bietet KI unter anderem Unternehmen Unterstützung, die ein vorbildliches und [...]

Tipps für benutzerfreundliche Chatbot-Fehlermeldungen

KI-basierte Chatbots sind zu einem unverzichtbaren Instrument für Unternehmen geworden. Die Vorteile von Chatbots sind zahlreich und Unternehmen setzen Conversational AI immer mehr ein um die Kunden- sowie Mitarbeitererfahrung zu verbessern.  Wenn Sie bereits einen Chatbot implementiert haben wissen [...]

Chatbot Dialoge optimieren: Tipps für ein gelungenes Chatbot Skript

Die Möglichkeiten zur Interaktion zwischen Unternehmen und Verbrauchern haben sich über die letzten Jahre weitgehend verändert. Eine der beliebtesten davon ist der Einsatz von Chatbots. Mit der Weiterentwicklung und der fortschreitenden Vereinfachung der künstlichen Intelligenz (KI) und des maschinellen [...]

Die besten Chatbot Use Cases aus verschiedenen Branchen

Die Welt befindet sich in einem großen Wandel. Conversational AI und Chatbots haben sie sich über die letzten Jahre zu einem effektiven Kommunikationskanal für Unternehmen etabliert. Chatbots können, wenn richtig angewendet, enorme Vorteile für Unternehmen in der Kommunikation mit [...]

KI im Kundenservice: Diese 6 Fehler sollten Sie vermeiden!

Entwicklungen in der künstlichen Intelligenz (KI) und im maschinellen Lernen ermöglichen eine verstärkte Automatisierung des Kundendienstes. Indem Chatbots den Großteil der Interaktionen im Kundenservice übernehmen, erhalten Ihre Kunden sofortigen Support und personalisierte Antworten. Künstliche Intelligenz und insbesondere Chatbots bringen [...]

Die 7 effektivsten Gesundheits-Chatbots

Digitale Assistenten und Chatbots halten Einzug ins Gesundheitswesen, insbesondere durch die COVID19-Pandemie. Gesundheits-Chatbots planen Termine, stellen Informationen bereit, helfen Medikamente zu managen, liefern Ergebnisse in Echtzeit und unterstützen dadurch sowohl Ärzte und Pflegepersonal als auch Patienten und Angehörige.  Manchmal [...]

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