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Updates und Wissen von Onlim über Chatbots, Sprachassistenten und automatisierte Kommunikation.

Conversational AI Statistiken und Trends 2021

Die Corona-Krise hat sowohl unser Privatleben als auch die Unternehmenswelt stark verändert.  Herrschte bei der Digitalisierung in Deutschland lange Zeit eher Zurückhaltung, so lässt sich nun vor allem im Bereich der Automatisierung eine enorme Beschleunigung erkennen. Denn viele Unternehmen [...]

Chatbot Tipps – Wie wird Ihr Chatbot Projekt zum Erfolg?

Chatbots sind nur für bestimmte Branchen nützlich, sie können Antworten nicht kontextualisieren und zudem ersetzen sie den menschlichen Kontakt. Diese und mehr Chatbot-Mythen halten viele Unternehmen davon ab, ihre Kommunikation mit Chatbots zu automatisieren.  KI-basierte Chatbots verfügen jedoch [...]

Virtuelle Chatbot und Conversational AI Konferenzen 2021

Auf Konferenzen vor Ort werden wir in 2021 wohl noch zum Großteil verzichten müssen. Das bedeutet jedoch nicht, dass es in diesem Jahr keine interessanten Konferenzen und Networking-Events gibt.  Ganz im Gegenteil. Viele der Veranstaltungen finden in diesem [...]

7 nützliche Chatbot-Funktionen für herausragende Chatbots

Automatisierte Kundenkommunikation über Chatbots wird immer beliebter. Die digitalen Assistenten haben sich mittlerweile als eine wertvolle Unterstützung für den Kundenservice, Marketing, Vertrieb, HR und auch für interne Anwendungsfälle durchgesetzt. Aber was zeichnet einen guten Chatbot aus? In diesem Beitrag schauen wir uns [...]

10 Fehler, die Sie im Chatbot-Marketing vermeiden sollten

Chatbots leisten wertvolle Unterstützung, wenn sie richtig eingesetzt werden. Laut einer Statistik wissen 64% der Internetnutzer insbesondere den 24-Stunden-Service, den Chatbots bieten, sowie 37% die sofortige Antwortfunktion von Chatbots, zu schätzen. Mit über 100 erfolgreich umgesetzten Chatbot-Projekten, möchten [...]

Chatbot Marketing Tipps für Unternehmen

Moderne Kunden stehen der Verwendung von KI-basierten Chatbots positiv gegenüber, und 40% der Millennials geben an, täglich mit Chatbots zu interagieren. Wenn Sie noch nicht in einen Chatbot für Ihr Unternehmen investiert haben, ist es jetzt jedenfalls an [...]

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