DIE FINANZBRANCHENLÖSUNG

KI-gestützte Kundenbetreuung für Finanzdienstleister!

KI-gestützte Kundenbetreuung für Finanzdienstleister!

Klassische Themenstellungen des Service-Help-Desk können mit den Conversational AI Lösungen von Onlim sehr effizient abgebildet werden. Anbindungen an Ihre Systeme, wie etwa Ticketing, Contact Center oder Wissensdatenbanken, ermöglichen rund um die Uhr Problembehebung.

Hohe Aufwände verbunden mit dem gleichzeitigen Bedarf an schneller Problemlösung im laufenden IT-Support stellen Dienstleister aber auch unternehmensinterne Service-Helpdesks vor große Herausforderungen.

SO PROFITIEREN FINANZDIENSTLEISTER VON CONVERSATIONAL AI

Effiziente
Kundenbetreuung

Steigern sie die Qualität und Effizienz in Ihrer Kundenbetreuung und unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit KI-basierten virtuellen Assistenten bei FAQs, Fragen zu Online Banking, Kartenverlust, Kontoeröffnung, Tarifen, Produkten und allen anderen relevanten Themen.

Integrierte
Systeme

Mit Onlims Conversational-AI-Plattform können eigene Systeme oder Systeme von Drittanbietern integriert und die Daten entsprechend modelliert werden, um so das Wissen der Chatbots und Sprachassistenten zu erweitern und Kunden und Interessenten umfassende Informationen zu bieten.

Gemeinsame
Inhalte

Die Onlim Plattform bezieht ihr Wissen aus den im Hintergrund als Wissensgraph modellierten Daten. Onlim Kunden können Ihre Inhalte auch anderen Onlim Kunden zur Verfügung stellen, bzw. öffentlich zugängliches Wissen aus dem Onlim Graphen für ihren eigenen Chatbot nutzen.

SO PROFITIEREN FINANZDIENSTLEISTER
VON CONVERSATIONAL AI

  • 01 – Effiziente Kundenbetreuung
  • 02 – Integrierte Systeme
  • 03 – Gemeinsame Inhalte

Effiziente
Kundenbetreuung

Steigern sie die Qualität und Effizienz in Ihrer Kundenbetreuung und unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit KI-basierten virtuellen Assistenten bei FAQs, Fragen zu Online Banking, Kartenverlust, Kontoeröffnung, Tarifen, Produkten und allen anderen relevanten Themen.

SO PROFITIEREN FINANZDIENSTLEISTER
VON CONVERSATIONAL AI

  • 01 – Effiziente Kundenbetreuung
  • 02 – Integrierte Systeme
  • 03 – Gemeinsame Inhalte

Integrierte
Systeme

Mit Onlims Conversational-AI-Plattform können eigene Systeme oder Systeme von Drittanbietern integriert und die Daten entsprechend modelliert werden, um so das Wissen der Chatbots und Sprachassistenten zu erweitern und Kunden und Interessenten umfassende Informationen zu bieten.

SO PROFITIEREN FINANZDIENSTLEISTER
VON CONVERSATIONAL AI

  • 01 – Effiziente Kundenbetreuung
  • 02 – Integrierte Systeme
  • 03 – Gemeinsame Inhalte

Gemeinsame
Inhalte

Die Onlim Plattform bezieht ihr Wissen aus den im Hintergrund als Wissensgraph modellierten Daten. Onlim Kunden können Ihre Inhalte auch anderen Onlim Kunden zur Verfügung stellen, bzw. öffentlich zugängliches Wissen aus dem Onlim Graphen für ihren eigenen Chatbot nutzen.

UNSERE KI CHATBOT SOFTWARE

Die Plattform auf einen Blick

  • Multikanalfähige “Text-Voice” Plattform

  • Volle Customer Service Integration

  • Eigene KI für bessere Dialoge

  • Branchenspezifische Konversationsmodule u. -vorlagen

  • Anbindung an externe Datenquellen

  • Einfache Bedienung

Standardanbindungen für alle Branchen:

WienEnergie
Feratel
Energie-Netze
OeHV
Outdooractive
Verkehrsauskunft-Oesterreich

MEHR WISSEN. BESSERE KONVERSATIONEN.

Seien Sie da, wo Ihre
Kunden sind!

Seien Sie da, wo Ihre
Kunden sind!

Lassen Sie uns Ihre Kundenkommunikation automatisieren!

Lassen Sie uns Ihre Kundenkommunikation automatisieren!

Mehr Wissen. Bessere Konversationen.

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