Onlim – Häufig gestellte Fragen
Wie können wir helfen?
Allgemein
Onlim unterstützt Unternehmen bei der automatisierten Kommunikation im Customer Service, Marketing, Vertrieb, HR & IT-Helpdesk über Chatbots und Sprachassistenten. Mit seiner multikanalfähigen SaaS-Plattform, die es ermöglicht, Unternehmensdaten in Wissen umzuwandeln und mit Hilfe von Chatbots und Sprachassistenten in natürlicher Sprache abzurufen, zählt Onlim zu den Hauptakteuren im Conversational AI-Bereich in der DACH-Region. Als Spin-Off der Universität Innsbruck basiert Onlims Technologie auf dem letzten Stand der Forschung und Technik.
Onlims Conversational AI-Plattform findet hauptsächlich Einsatz im Customer Service aber auch in Marketing, Sales, HR und in IT-Helpdesks von mittleren bis großen Unternehmen und Organisationen. Durch die nahtlose Integration in die vorhandene Support-Struktur von großen Unternehmen bietet Onlim für Unternehmen mit hohen Support-Volumina große Vorteile. Zudem bietet Onlim durch seine Knowledge-Graph-Technologie auch weitreichende Vorteile für Unternehmen, die ihr Unternehmenswissen über natürliche Sprache zur Verfügung stellen möchten.
Generell ist Onlim branchenübergreifend tätig. Ein Fokus lag bisher in den Bereichen Energieversorgung, Tourismus, E-Commerce, Finanzdienstleistungen und Bildung.
Onlim Chatbots & Sprachassistenten
Onlim Chatbots & Sprachassistenten
- Automatisierter 24/7 Support, der, wenn benötigt, jederzeit von einem Mitarbeiter übernommen werden kann
- Kommunikation und Erreichbarkeit auf den von Ihren Kunden bevorzugten Kanälen
- Erhöhte Interaktion und Öffnungsraten
- Gesteigerte Produktivität & Mitarbeiterzufriedenheit
- Automatisierte Leadgenerierung
- Effizienter Ressourceneinsatz
- Innovativer Wettbewerbsvorteil
Wir entwickeln Chatbots für Websites, Apps, Facebook Messenger, Telefonanlagen sowie Sprachassistenten für Amazon Alexa und Google Assistant.
Wir entwickeln personalisierte Chatbot- und Sprachassistenten-Lösungen für Ihr Unternehmen für Customer Service, Marketing, Vertrieb, HR oder interne Service-Helpdesks. Ihren Bedürfnissen entsprechend, werden wir gemeinsam ein Konzept ausarbeiten. Für mehr Informationen dazu bitten wir Sie uns persönlich zu kontaktieren.
Onlim Business Pure beinhaltet einen Self-Service Chatbot für Schnellstarter. Einfach hier anfragen.
Für komplexere Chatbot-Projekte bedarf es unserer Unterstützung beim Setup.
Vom Live-Chat und Self-Service Chatbot bis hin zu umfangreichen KI-Assistenten – unsere Pläne sind simpel, flexibel und passend auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten. Hier erfahren Sie mehr über die Produkt- und Preisgestaltung unserer Conversational AI-Plattform.
Ein Knowledge Graph steht als Synonym für eine spezielle Art der Wissensrepräsentation. Dabei werden Daten/Inhalte modelliert, um so Beziehungen zwischen einzelnen „Entitäten“ zu beschreiben und maschinenlesbar zu machen und komplexe Abfragen zu ermöglichen.
Knowledge Graphen (KG) bieten mehrere Vorteile für die Konversationsoptimierung von Chatbots und Sprachassistenten, sowie die Erweiterung des Sprachverständnisses, besseres Intent Management, verbesserte Antworten und Dialoge, Generierung von Wissen und mehr.
Mehr zum Thema Knowledge Graphen erfahren Sie auf unserer KG-Technologieseite oder in unserem Whitepaper.
Onlim Business Live-Chat
Onlim Business Live-Chat
- Einfache & schnelle Kommunikation mit Website Besuchern
- Kurze Reaktionszeiten
- Lead-Generierung
- E-Mail Benachrichtigung bei Anfrage außerhalb der Servicezeiten
Onlim Business Live-Chat kann 14 Tage lang kostenlos getestet werden, sogar ohne Kreditkarte, und kann jederzeit gekündigt werden. Sie brauchen sich dafür nur auf unserer Live-Chat Produktseite zu registrieren.
Nach der 14-tägigen Probephase ist Onlim Business Live-Chat um € 49,-/Monat (exkl. USt) erhältlich, ohne Risiko und jederzeit kündbar.
Der Onlim Business Live-Chat lässt sich auf allen Webseiten ganz einfach über ein Java-Code Snippet integrieren. Zudem kann der Live-Chat auch mit Facebook Messenger verbunden werden.
MEHR WISSEN ÜBER DIE TECHNIK DAHINTER
Der ultimative Chatbot-Leitfaden
Ein Chatbot ist eine Form von automatisiertem Service. Quasi ein Roboter mit dem Kunden über einen Chat kommunizieren können. Lernfähige Chatbots verstehen natürliche Sprache und benötigen daher keine ganz so spezifischen Kommandos. Das bedeutet, dass Bots, die auf maschinellem Lernen basieren, mit jeder Interaktion klüger werden.
Chatbot Grundlagen & die Technologie dahinter
Conversational AI Chatbots & Implementierungstipps
Aktuelle Statistiken & Trends
