DIE ENERGIE-BRANCHENLÖSUNG
Chatbots für Energieversorger und Netzbetreiber!
Unsere Chatbots sind an EVU-Prozesse angepasst und bereits mit Energie-Inhalten vortrainiert. Das erlaubt rasche Implementierung und flexible Erweiterungen.
Bieten Sie Ihren Kunden mehr Service rund um die Uhr und senken Sie gleichzeitig Ihre Kosten! Mit unserer Conversational AI Lösung bieten Sie Ihren Kunden zuverlässige Erreichbarkeit und entlasten zudem Ihr Customer-Service-Team!
Führende Marken die auf unsere Plattform vertrauen
SO PROFITIEREN SIE VON UNSERER ENERGIE-BRANCHENLÖSUNG
Intelligente
Technologie
Mit unserer Conversational AI Plattform automatisieren Sie Ihre Kundenkommunikation über Chatbots und Sprachassistenten und entlasten so Ihr Kundenservice-Team bei Fragen zu Produkten, Tarifen aber auch beim Abwickeln von typischen Prozessen.
Vortrainiertes
Energiewissen
Der Chatbot ist auf die Themen der Energie-, Gas- und Wasserwirtschaft oder auf verwandte Themen wie etwa Elektromobilität bereits vortrainiert. Das Wissen wird laufend erweitert und steht bereits bei Projektstart zur Verfügung.
Standardisierte
Anbindungen
Die wichtigsten Prozesse zu Zählerstand, Abschlagsänderung, An- und Abmelden, Entstörung, Smart-Meter Rollout oder regionale Dienstleistungen sind bereits implementiert. Die Anbindungen werden laufend erweitert und auch auf Ihre Anforderungen ausgerichtet.
SO PROFITIEREN SIE VON UNSERER
ENERGIE-BRANCHENLÖSUNG
Intelligente Technologie
Mit unserer Conversational AI Plattform automatisieren Sie Ihre Kundenkommunikation über Chatbots und Sprachassistenten und entlasten so Ihr Kundenservice-Team bei Fragen zu Produkten, Tarifen aber auch beim Abwickeln von typischen Prozessen.
Vortrainiertes Energiewissen
Der Chatbot ist auf die Themen der Energie-, Gas- und Wasserwirtschaft oder auf verwandte Themen wie etwa Elektromobilität bereits vortrainiert. Das Wissen wird laufend erweitert und steht bereits bei Projektstart zur Verfügung.
Standardisierte Anbindungen
Die wichtigsten Prozesse zu Zählerstand, Abschlagsänderung, An- und Abmelden, Entstörung, Smart-Meter Rollout oder regionale Dienstleistungen sind bereits implementiert. Die Anbindungen werden laufend erweitert und auch auf Ihre Anforderungen ausgerichtet.
UNSERE CONVERSATIONAL AI-PLATTFORM
Die Plattform auf einen Blick
Multikanalfähige “Text-Voice” Plattform
- Volle Customer Service Integration
- Eigene KI für bessere Dialoge
- Branchenspezifische Konversationsmodule u. -vorlagen
- Anbindung an interne & externe Datenquellen
- Einfache Bedienung / No-Code Plattform
So setzen Onlim Kunden Chatbots ein
BotTina
„Hallo, ich bin BotTina.
Wie kann ich Ihnen helfen?“
BotTina unterstützt die Kundenservice Mitarbeiter der Wien Energie, der größte Energieversorger Österreichs und beantwortet all Ihre Fragen zu Themen wie Umzug, An-, Ab- oder Ummeldungen, E-Rechnungen, Tarifen sowie zu Strom-/Erdgas- und Wärmestörungen.
Stefan Regner
Mona Netz
„Hallo, ich bin Mona Netz.
Ihre digitale Assistentin.“
Mona Netz, der die digitale Assistentin der Wiener Netze beantwortet Fragen zu verschiedenen Services, wie Zählerstand, Smart Meter oder Störungen Ihrer Strom-, Gas- oder Fernwärmeversorgung.
Ewald
„Grüße Sie, ich bin der Herr Ewald,
Ihr digitaler Assistent!“
Herr Ewald, der digitale Assistent der Energienetze Steiermark, gibt Auskunft zu Themen wie Strom, Gas, Smart Meter und Services und unterstützt Sie bei Störungen oder Problemen.
Oskar
„Hallo, ich bin Oskar,
der süße Chatbot-Assistent der Stadtwerke Karlsruhe.“
Oskar, der digitale Assistent der Stadtwerke Karlsruhe wurde mit viel Liebe zum Detail gestaltet und gibt Auskunft zu Tarifen, Umzug und weiteren FAQs.
Paul
„Hallo, Ich bin Paul,
der Chatbot der WEVG Salzgitter.
Schön, dass Sie uns auf unserer Webseite besuchen!“
Paul, der Chatbot der WEVG Salzgitter, hilft Ihnen Fragen zu Energie und Versorgung zu beantworten. Zudem bietet er Nutzern die Möglichkeit über den Live-Chat direkt mit Mitarbeitern in Kontakt zu treten.
So setzen Onlim Kunden Chatbots ein
BotTina
„Hallo, ich bin BotTina.
Wie kann ich Ihnen helfen?“
BotTina unterstützt die Kundenservice Mitarbeiter der Wien Energie, der größte Energieversorger Österreichs und beantwortet all Ihre Fragen zu Themen wie Umzug, An-, Ab- oder Ummeldungen, E-Rechnungen, Tarifen sowie zu Strom-/Erdgas- und Wärmestörungen.
Stefan Regner
Mona Netz
„Hallo, ich bin Mona Netz.
Ihre digitale Assistentin.“
Mona Netz, der die digitale Assistentin der Wiener Netze beantwortet Fragen zu verschiedenen Services, wie Zählerstand, Smart Meter oder Störungen Ihrer Strom-, Gas- oder Fernwärmeversorgung.
Ewald
„Grüße Sie, ich bin der Herr Ewald,
Ihr digitaler Assistent!“
Herr Ewald, der digitale Assistent der Energienetze Steiermark, gibt Auskunft zu Themen wie Strom, Gas, Smart Meter und Services und unterstützt Sie bei Störungen oder Problemen.
Oskar
„Hallo, ich bin Oskar,
der süße Chatbot-Assistent der Stadtwerke Karlsruhe.“
Oskar, der digitale Assistent der Stadtwerke Karlsruhe wurde mit viel Liebe zum Detail gestaltet und gibt Auskunft zu Tarifen, Umzug und weiteren FAQs.
Paul
„Hallo, Ich bin Paul,
der Chatbot der WEVG Salzgitter.
Schön, dass Sie uns auf unserer Webseite besuchen!“
Paul, der Chatbot der WEVG Salzgitter, hilft Ihnen Fragen zu Energie und Versorgung zu beantworten. Zudem bietet er Nutzern die Möglichkeit über den Live-Chat direkt mit Mitarbeitern in Kontakt zu treten.
Einige Beispiele unserer Branchen-Anbindungen
MEHR WISSEN. BESSERE KONVERSATIONEN.
Automatisierte Kommunikation über Conversational AI!
Erfahren Sie jetzt ganz konkret wie Sie von unserer Plattform profitieren können.
