Conversational AI als Service

Skalierbar, hochverfügbar, kein Aufwand.

Ihre Vorteile –
unser SaaS-Modell

KONZENTRIEREN SIE SICH AUF IHR KERNGESCHÄFT!
WIR KÜMMERN UNS UM DIE KOMPLETTE CONVERSATIONAL AI INFRASTRUKTUR!

Profitieren Sie von unserer Software-as-a-Service (SaaS) Lösung, bei der wir Ihnen sämtliche Komponenten unserer Conversational AI-Plattform inklusive dem kompletten Betrieb als Service zur Verfügung stellen.

Das gesamte System – inklusive Hardware, Software, Infrastruktur und Wartung – wird von Onlim für Sie betrieben und über Enterprise Service Levels bereitgestellt.

Features und Funktionen

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Plug & Play

Für die Nutzung der Onlim Plattform ist keine lokale Installation erforderlich. Nehmen Sie die Plattform über Ihren Web-Browser einfach sofort in Betrieb.

Sicherheit & Compliance

Wir bieten Ihnen alle Dienste aus einer Hand in einer 100% DSGVO-konformen Umgebung in Deutschland inkl. entsprechenden Service Levels.

Flexible Nutzung

Sie nutzen die Conversational AI-Lösung im Abonnement und können diese nach Ihren tatsächlichen Anforderungen flexibel anpassen.

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Skalierbarkeit

Wir bieten unsere Cloud-gehostete Software über Rechenzentren repliziert und ausfallsicher an. Bei Auslastungsspitzen kann die Software flexibel durch Hinzuschalten weiterer Server skaliert werden.

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Laufende Updates

Onlim veröffentlicht pro Jahr ca. 100 Software-Updates. So bleiben Sie ganz automatisch immer am letzten Stand ohne dass die Verfügbarkeit Ihres Services beeinträchtigt wird.

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Langjährige Erfahrung

Sie sind von der Komplexität der Verwaltung und des Betriebs einer Conversational AI-Lösung befreit und profitieren von insgesamt mehr als 150 Personenjahren an Entwicklungserfahrung.

Full-Service

Onlim agiert als Full-Service-Provider und übernimmt die laufende Wartung und Weiterentwicklung im Backend sowie die Bereitstellung der SaaS-Lösung für Sie.

So einfach starten Sie mit einem Onlim Bot auf unserer Plattform

Unser Standard-Prozess

1. Analyse

In einem gemeinsamen Workshop werden die wesentlichen Anforderungen an die Chatbot-Lösung erarbeitet. Sie werden von uns in die Content-Erstellung für Conversational Interfaces geschult, so dass Sie die benötigten Inhalte vorbereiten können. Ein dedizierter Service Manager steht Ihnen dabei zur Verfügung.

  • Workshop zur Definition der Anforderungen

  • Einschulung in die Erstellung von Content für Conversational Interfaces

2. Implementierung

Wir übernehmen das Aufsetzen Ihrer Plattform-Instanz sowie das Implementieren & Trainieren der Inhalte. Bei Bedarf verbinden wir den Chatbot mit Ihren externen Datenquellen & Kanälen, und modellieren das verknüpfte Wissen als Knowledge Graph. Anschließend bekommen Sie von uns noch eine detaillierte Einschulung in die Bedienung unserer Plattform.

  • Setup der Instanz, Integration externer Services

  • Implementieren der Inhalte und Modellierung des Wissens als Knowledge Graph, Testing

  • Einschulung in die Bedienung unserer Plattform

3. Operating

Gehostet auf der High-Security Onlim Plattform haben Sie nun jederzeit die Möglichkeit auch selbst Änderungen an Ihren Inhalten vorzunehmen. Intelligente Statistik-Dashboards helfen Ihnen die Performance des Chatbots auszuwerten und die richtigen Optimierungspunkte zu identifizieren.
Im regelmäßigen Austausch geben wir Ihnen Empfehlungen zu weiteren Optimierungen, oder beantworten Ihre Support-Anfragen.

  • Zugang zur Onlim-Plattform für laufendes Erweitern und Optimieren

  • Hosting & Support entsprechend der gewählten SLAs

  • Real-Time Statistiken & Analysen für einen besseren Überblick

Conversational AI in einer neuen Größenordnung!

Jetzt unverbindliche Demo anfragen.