KI Telefonassistenten & Chatbots für Hotels, DMOs & Tourismusbetriebe —
ONLIM tourism
Automatisierte Kommunikation über Bots, E-Mail und Messenger – zugeschnitten auf die spezifischen Anforderungen der Tourismus- und Hospitality-Branche. Entwickelt für Hotels, Resorts, Destinationen, Bergbahnen und Freizeitbetriebe.
Die größten Herausforderungen im Gästeservice
Steigende Anfragevolumen, begrenzte Ressourcen und hohe Erwartungen fordern neue Ansätze in der Gästekommunikation.
Hohe Servicekosten
Überlastete Rezeptionen & Service-Teams
Schwankende Servicequalität
Limitierte Skalierbarkeit
Komplexe Systemlandschaften
Steigende Gästeerwartungen
Genau hier setzen KI-gestützte Chat- und Sprachassistenten an – um Service-Teams zu entlasten, Anfragen zu automatisieren und Gästen schneller die passenden Informationen bereitzustellen.
Diese Anfragen beantwortet ONLIM tourism automatisch
Reservierungen
Ausstattung
Veranstaltungen
Wetter
Anreise
Aktivitäten
Öffnungszeiten
Zusatzleistungen
Diese Anfragen machen den Großteil des täglichen Anfragevolumens aus – und lassen sich vollständig automatisiert, rund um die Uhr und kanalübergreifend beantworten.
ONLIM tourism ist speziell dafür entwickelt, die Gästekommunikation von Tourismus-, Hospitality- und Freizeitbetrieben effizient zu automatisieren – unabhängig von Betriebsart oder Größe.
AUTOMATISIERTE GÄSTEKOMMUNIKATION AUF ALLEN KANÄLEN
Automatisieren Sie mit ONLIM tourism beliebige Kanäle
Erhalten Sie umfassende Funktionen zur Steuerung und Optimierung Ihrer Gästekommunikation – inklusive Zugriff auf Ihr betriebsspezifisches Wissen, natürlicher Sprachverarbeitung und nahtloser Unterstützung über alle relevanten Kanäle hinweg.
Vertrauen führender Unternehmen aus dem Tourismus
Individuelle Integrationen
Unsere Conversational AI Lösungen integrieren sich nahtlos in CRM-Systeme, Kalender und Datenbanken – für eine präzise Datenerfassung und reibungslose Prozesse.
ERFAHREN SIE MEHR
Mit der Onlim Conversational AI Plattform die interne und externe Kommunikation automatisieren. Und das ganz einfach über verschiedene Kanäle – Chatbot, Mail, Voice- und Messenger-Dienste. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden, verbessern Sie Ihre Unternehmensprozesse und verwalten Sie alle Ihre Daten in einer zentralen Plattform.
