DIE TOURISMUS-BRANCHENLÖSUNG

Seien Sie dort wo Ihre Gäste sind!

Seien Sie dort wo Ihre Gäste sind!

Repetitive Gästeanfragen steigen, direkte Buchungsanfragen und Buchungen sinken. Die Digitalisierung und damit veränderte Ansprüche der Gäste stellen den Tourismus vor neue Herausforderungen. Gleichzeitig entstehen aber auch neue Chancen.

Holen Sie Gäste und Interessierte mit den relevanten Informationen an jedem Kontaktpunkt der „Customer Journey“ ab. Chatbots und Sprachassistenten von Onlim sind explizit auf die Bedürfnisse von Regionen, Reisebüros, Hotels und Bergbahnen ausgerichtet!

Führende Marken die auf unsere Solutions vertrauen

ONLIMS CONVERSATIONAL AI FÜR DEN TOURISMUS

Regionen
und Reisebüros

Reduzieren Sie repetitive Anfragen und erhöhen Ihre Buchungen indem Sie Ihren Gästen relevante touristische Informationen wie Wetter, Verfügbarkeiten, lokale Betriebe, Veranstaltungen und vieles mehr über unterschiedliche Kanäle einfach und schnell zugänglich zur Verfügung stellen. Alle wesentlichen touristischen Datensysteme sind bereits angebunden und stehen „Plug&Work“ zur Verfügung.

BEISPIEL:
Gäste und Interessierte können den Chatbot nach Veranstaltungen an einem bestimmten Datum und gleichzeitig nach Verfügbarkeiten zu diesem Datum fragen. Reisebüros können komplexe Fragestellungen wie – „Ich suche nach einem Zimmer für 2 Personen am Wörthersee für 3 Tage am kommenden Wochenende“ – mit dem passenden Angebot beantworten.

Hotellerie

Mit unserem speziell auf Hotels ausgerichteten Produkt kann ein Hotel-Chatbot rasch und einfach aufgesetzt werden. Dabei sind die wichtigsten Themenbereiche, sowie weiteres Wissen, welches durch die Kooperation mit der Österreichischen Hoteliervereinigung zur Verfügung steht, bereits implementiert.

BEISPIEL:

  • „Ich suche ein Zimmer für 2 Personen in der Romantik-Suite am kommenden Wochenende.“

  • „Wie ist das Wetter am Wochenende?“

  • „Wie lange hat bei Euch die Sauna geöffnet?“

  • „Darf ich meinen Hund mitnehmen?“

  • „Kann man mit dem Bus zu Euch anreisen?“

Berg- und
Seilbahnen

Onlims „Mountain Bot“ wurde explizit für Bergbahnunternehmen entwickelt und kann Fragen zu allen Tarifen nach verschiedenen Parametern beantworten und entsprechende Rechenoperationen durchführen. Zudem sind Schneehöhen, Wetterinformationen und Liftöffnungszeiten inkludiert.

BEISPIEL:
Ein potentieller Gast kann Fragen vollkommen individuell nach seinen besonderen Anforderungen stellen:

  • „Wieviel kostet ein Skipass für 3 Personen für 3 Tage?“

  • „Welche Lifte haben heute geöffnet?“

  • „Wie hoch liegt der Schnee am Zwölferkopf?“

ONLIMS CONVERSATIONAL AI
FÜR DEN TOURISMUS

  • 01 – Regionen und Reisebüros
  • 02 – Hotellerie
  • 03 – Berg- und Seilbahnen

Regionen und Reisebüros

Reduzieren Sie repetitive Anfragen und erhöhen Ihre Buchungen indem Sie Ihren Gästen relevante touristische Informationen wie Wetter, Verfügbarkeiten, lokale Betriebe, Veranstaltungen und vieles mehr über unterschiedliche Kanäle einfach und schnell zugänglich zur Verfügung stellen. Alle wesentlichen touristischen Datensysteme sind bereits angebunden und stehen „Plug&Work“ zur Verfügung.

BEISPIEL:
Gäste und Interessierte können den Chatbot nach Veranstaltungen an einem bestimmten Datum und gleichzeitig nach Verfügbarkeiten zu diesem Datum fragen. Reisebüros können komplexe Fragestellungen wie – „Ich suche nach einem Zimmer für 2 Personen am Wörthersee für 3 Tage am kommenden Wochenende“ – mit dem passenden Angebot beantworten.

ONLIMS CONVERSATIONAL AI
FÜR DEN TOURISMUS

  • 01 – Regionen und Reisebüros
  • 02 – Hotellerie
  • 03 – Berg- und Seilbahnen

Hotellerie

Mit unserem speziell auf Hotels ausgerichteten Produkt kann ein Hotel-Chatbot rasch und einfach aufgesetzt werden. Dabei sind die wichtigsten Themenbereiche, sowie weiteres Wissen, welches durch die Kooperation mit der Österreichischen Hoteliervereinigung zur Verfügung steht, bereits implementiert.

BEISPIEL:

  • „Ich suche ein Zimmer für 2 Personen in der Romantik-Suite am kommenden Wochenende.“

  • „Wie ist das Wetter am Wochenende?“

  • „Wie lange hat bei Euch die Sauna geöffnet?“

  • „Darf ich meinen Hund mitnehmen?“

  • „Kann man mit dem Bus zu Euch anreisen?“

ONLIMS CONVERSATIONAL AI
FÜR DEN TOURISMUS

  • 01 – Regionen und Reisebüros
  • 02 – Hotellerie
  • 03 – Berg- und Seilbahnen

Berg- und Seilbahnen

Onlims „Mountain Bot“ wurde explizit für Bergbahnunternehmen entwickelt und kann Fragen zu allen Tarifen nach verschiedenen Parametern beantworten und entsprechende Rechenoperationen durchführen. Zudem sind Schneehöhen, Wetterinformationen und Liftöffnungszeiten inkludiert.

BEISPIEL:

Ein potentieller Gast kann Fragen vollkommen individuell nach seinen besonderen Anforderungen stellen:

  • „Wieviel kostet ein Skipass für 3 Personen für 3 Tage?“

  • „Welche Lifte haben heute geöffnet?“

  • „Wie hoch liegt der Schnee am Zwölferkopf?“

UNSERE KI CHATBOT SOFTWARE

Die Plattform auf einen Blick

  • Multikanalfähige “Text-Voice” Plattform

  • Volle Customer Service Integration

  • Eigene KI für bessere Dialoge

  • Branchenspezifische Konversationsmodule u. -vorlagen

  • Anbindung an externe Datenquellen

  • Einfache Bedienung

Standardanbindungen für alle Branchen:

WienEnergie
Feratel
Energie-Netze
OeHV
Outdooractive
Verkehrsauskunft-Oesterreich

MEHR WISSEN. BESSERE KONVERSATIONEN.

Seien Sie da, wo Ihre
Kunden sind!

Seien Sie da, wo Ihre
Kunden sind!

Lassen Sie uns Ihre Kundenkommunikation automatisieren!

Lassen Sie uns Ihre Kundenkommunikation automatisieren!

Mehr Wissen. Bessere Konversationen.

Mehr Wissen. Bessere Konversationen.