Bessere und effizientere Kundenkommunikation zu geringeren Kosten.

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KUNDENZUFRIEDENHEIT VERBESSERN. PRODUKTIVITÄT STEIGERN.

KI – Chatbots für alle Unternehmensbereiche

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80% Automatisierung

Automatisieren Sie bis zu 80% Ihrer Anfragen und setzen wichtige Ressourcen für komplexere Aufgaben frei.

Chatbot Zeit und Aufwand sparen

50% Kostenersparnis

Bieten Sie personalisierten Service, beantworten Sie Anfragen 24/7 und senken Sie gleichzeitig Ihre Kundenservice-Kosten um 50%.

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Keine Datensilos

Bereiten Sie Ihre internen Unternehmensdaten intelligent auf und machen Sie sie über natürliche Sprache abrufbar.

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100% Kundenzufriedenheit

Beantworten Sie Anfragen in Echtzeit auf den von Kunden bevorzugten Kanälen und unterstützen Sie Ihr Team.

WISSENSBASIERTE CONVERSATIONAL AI DURCH KNOWLEDGE GRAPHEN

Lassen Sie Ihre Daten sprechen

FÜR SPEZIFISCHE ANFORDERUNGEN UND ANWENDUNGSFÄLLE

Die Onlim Solutions

Die Onlim Plattform ist in vielen verschiedenen Branchen und Abteilungen im Einsatz. Wir entwickeln eigene Konversationsmodule für eine noch raschere Implementierung mit Inhalten, ausgerichtet auf spezifische Anforderungen und Anwendungsfälle.

Kundenservice

„Ich möchte meine Lieferung zurücksenden, wie muss ich vorgehen? Mein Strom funktioniert nicht. Wo kann ich heute abend im Zentrum von Wien vegetarisch essen?“

Der Mitarbeiter der niemals schläft – optimieren Sie Ihre Kundenerfahrung durch die Automatisierung von Standardanfragen über Chatbots und profitieren Sie von durchgehender Verfügbarkeit und schnellen Reaktionszeiten.

„Wie viel kostet der Halbtages-Skipass für Erwachsene mit Kind mit Gästekarte? Haben Sie heute um 20 Uhr noch einen Tisch für 2 Personen auf der Terrasse frei? Wie kann ich eine Chatbot-Demo vereinbaren?“ 

Unterstützen Sie Kunden entlang der verschiedenen Phasen der gesamten Customer Journey – von der Recherche, Lead-Generierung, bis hin zur Lead-Qualifizierung und Einholung von Feedback oder Upselling nach dem Verkauf.

„Mein Laptop lässt sich nicht starten, was kann ich tun? Weshalb bekomme ich keine E-Mails mehr? Wie kann ich mein Passwort ändern? Ich kann mich nicht einloggen und bekomme eine 989 Fehlermeldung, wie muss ich vorgehen?”

Optimieren Sie Ihre IT Helpdesk Prozesse mit Chatbots und profitieren Sie von höherer Effizienz, gesteigerter Service-Qualität und reduzierten Kosten. 

„Welche offenen Stellen gibt es? Welche Voraussetzungen brauche ich für den Job? Bis wann kann ich mich bewerben und wie sieht der Bewerbungsprozess aus?“ 

HR-Chatbots unterstützen Ihr Recruiting und Bewerbermanagement und lassen sich zudem auch für interne Prozesse und die Personalentwicklung einsetzen.

Möchten Sie mehr über die Chancen von Chatbots erfahren und wichtige Tipps zur Implementierung erhalten?

CHATBOT-LEITFADEN HERUNTERLADEN

ONLIM COMPLETE 

Umfassende Chatbot-Lösung für komplexe Anforderungen

Mit Onlims Bestseller, Enterprise Complete, profitieren Sie von einer intelligenten Chatbot-Lösung, die individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und somit auch den komplexesten externen wie auch internen Kommunikationsanforderungen gewachsen ist.

“Die Zusammenarbeit mit der Fa. Onlim war vom ersten Tag an von kurzen, direkten Kommunikationswegen und beidseitigem Engagement geprägt. So haben wir es geschafft innerhalb kürzester Zeit einen funktionsfähigen Chatbot aufzubauen. Die Expertise von Onlim hat uns beim Aufbau des Chatbots sehr unterstützt. BotTina bietet für unsere KundInnen mittlerweile einen echten Mehrwert.“

Wien Energie

Stefan Regner | Qualitätsmanagement und Entwicklung Kundenservice, Projektmanager, Wien Energie GmbH

Enterprise Chatbot

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