Onlim

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Conversational AI Chatbots für komplexe Anforderungen.

Knowledge Graph Technologie | Natural Language Processing |
Daten- & Schnittstellenanbindung | keine Programmierkenntnisse notwendig

Knowledge Graph Technologie | Natural Language Processing | Daten- & Schnittstellenanbindung | keine Programmierkenntnisse notwendig

Knowledge Graph Technologie | Natural Language Processing | Daten- & Schnittstellenanbindung | keine Programmierkenntnisse notwendig

Chatbot Demo

Conversational AI

Plattform

Chatbot

Technologie

Branchen

Solutions

MEHR WISSEN UND BESSERE KONVERSATIONEN!

Chatbots und Sprachassistenten sind nur so gut, wie die zugrunde liegenden Daten.

Mit Onlims Knowledge-Graph-Technologie werden Daten effizient in Wissen umgewandelt wodurch wir bessere Konversationen und schnellere Inbetriebnahme ermöglichen.

“Wir haben es geschafft innerhalb kürzester Zeit einen funktionsfähigen Chatbot aufzubauen. Die Expertise von Onlim hat uns beim Aufbau des Chatbots sehr unterstützt. BotTina bietet für unsere KundInnen mittlerweile einen echten Mehrwert.”

Stefan Regner | Qualitätsmanagement und Entwicklung Kundenservice

DIE PLATTFORM AUF EINEM BLICK

Automatisierte Kundenkommunikation mit Conversational AI!

Automatisierte Kundenkommunikation mit Conversational AI!

Mit der benutzerfreundlichen Conversational-AI-Plattform werden externe Datenquellen wie CRM oder PIM über standardisierte Schnittstellen angebunden, und Konversationen, mehrsprachige Inhalte und Konversationsmodule verwaltet.


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Nur wenn das in Unternehmen bereits vorhandene und durch die Anfragen der Nutzer zusätzlich generierte Wissen entsprechend aufbereitet und modelliert wird, kann dieses als Wissensbasis für Dialoge in natürlicher Sprache dienen.


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Unsere Chatbots und Sprachassistenten ermöglichen automatisierte 24/7 Kommunikation mit Kunden und Interessenten über Websites, Facebook Messenger, Amazon Alexa & Google Assistant, Telefonanlagen und eigene Apps über Text und Sprache.


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Mit den umfangreichen Analytics mit Live-Daten können u.a. die Zufriedenheit von Chatbot-Usern und deren inhaltliche Bedürfnisse, Traffic Analysen und mehr abgefragt werden.


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UNSERE TECHNOLOGIE

So profitieren Sie konkret!

So profitieren Sie konkret!

Künstliche Intelligenz

Eigene KI Anwendungen zur intelligenten, datenbasierten Wissensgenerierung und Zugriff auf das Wissen in natürlicher Sprache.

Konversations – Management

Zum effizienten Managen von Konversationen und mehrsprachigen Inhalten. Mit Konversationsmodulen zur schnellen Inbetriebnahme.

Multikanal-Fähigkeit

Zur Kommunikation über Text / Voice über einen Chatbot auf Websites, Messenger-Diensten oder Sprachassistenten.

Knowledge Graphen

Zur intelligenten Aufbereitung von Inhalten, Daten und Wissen für Antworten in natürlicher Sprache.

Conversational AI in einer neuen Größenordnung.

Jetzt unverbindliche Demo anfragen.

FÜR SPEZIFISCHE ANFORDERUNGEN UND ANWENDUNGSFÄLLE

Die Onlim Solutions

Die Onlim Plattform ist in vielen verschiedenen Branchen und Abteilungen im Einsatz. Wir entwickeln eigene Konversationsmodule für eine noch raschere Implementierung mit Inhalten, ausgerichtet auf spezifische Anforderungen und Anwendungsfälle.

„Ich möchte meine Lieferung zurücksenden, wie muss ich vorgehen? Mein Strom funktioniert nicht. Wo kann ich heute abend im Zentrum von Wien vegetarisch essen?“

Der Mitarbeiter der niemals schläft – optimieren Sie Ihre Kundenerfahrung durch die Automatisierung von Standardanfragen über Chatbots und profitieren Sie von durchgehender Verfügbarkeit und schnellen Reaktionszeiten.

„Wie viel kostet der Halbtages-Skipass für Erwachsene mit Kind mit Gästekarte? Haben Sie heute um 20 Uhr noch einen Tisch für 2 Personen auf der Terrasse frei? Wie kann ich eine Chatbot-Demo vereinbaren?“ 

Unterstützen Sie Kunden entlang der verschiedenen Phasen der gesamten Customer Journey – von der Recherche, Lead-Generierung, bis hin zur Lead-Qualifizierung und Einholung von Feedback oder Upselling nach dem Verkauf.

„Mein Laptop lässt sich nicht starten, was kann ich tun? Weshalb bekomme ich keine E-Mails mehr? Wie kann ich mein Passwort ändern? Ich kann mich nicht einloggen und bekomme eine 989 Fehlermeldung, wie muss ich vorgehen?”

Optimieren Sie Ihre IT Helpdesk Prozesse mit Chatbots und profitieren Sie von höherer Effizienz, gesteigerter Service-Qualität und reduzierten Kosten. 

„Welche offenen Stellen gibt es? Welche Voraussetzungen brauche ich für den Job? Bis wann kann ich mich bewerben und wie sieht der Bewerbungsprozess aus?“ 

HR-Chatbots unterstützen Ihr Recruiting und Bewerbermanagement und lassen sich zudem auch für interne Prozesse und die Personalentwicklung einsetzen.

ENTERPRISE COMPLETE

Umfassende Chatbot-Lösung für komplexe Anforderungen

Umfassende Chatbot-Lösung für komplexe Anforderungen

Mit Onlims Bestseller, Enterprise Complete, profitieren Sie von einer intelligenten Chatbot-Lösung, die individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und somit auch den komplexesten externen wie auch internen Kommunikationsanforderungen gewachsen ist. Für Unternehmen, die bereit sind ihre Kommunikation zu automatisieren, bietet Onlim eine breite Produktpalette passend zur ihrer Kommunikationsstrategie.

“Vor einem Jahr haben wir gemeinsam mit Onlim unseren Hans-Bot entwickelt – mit dem Resultat sind wir sehr zufrieden. Der Chatbot bietet einen großen Mehrwert für unsere Websitebesucher und hat unsere Erwartungen übertroffen. Besonders gut gefällt uns das schnelle und problemlösungsorientierte Agieren des Onlim-Teams. Änderungswünsche werden schnell umgesetzt und der Bot fortwährend optimiert.“

Ulrike Kiesel | Online Marketing Management

KOSTENLOSE BERATUNG

Möchten Sie Ihre Kundenkommunikation automatisieren?

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Wir möchten mehr über Ihr Unternehmen und die Herausforderungen erfahren, denen Sie sich täglich stellen. Darauf basierend können wir schnell erkennen, ob unsere Chatbot- und Sprachassistenten-Software das richtige für Ihr Unternehmen ist. Fordern Sie hier eine kostenlose Beratung an oder rufen Sie uns direkt unter +43 1 997 44 31 an um eine sofortige Rückmeldung zu erhalten.

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