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Wenn Unternehmen mit der Entwicklung eines KI-basierten Chatbots starten, wählen viele zumindest zu Beginn einen Machine Learning-basierten Ansatz. Mit dieser Methode der Non-Symbolic AI schöpfen sie jedoch nur einen Teil des KI-Potenzials aus, der Chatbot stößt im Einsatz bald auf Grenzen. Künstliche Intelligenz umfasst sowohl die Bereiche Symbolic AI und Non-Symbolic AI. Was diese Ansätze sind und warum auch im Mittelstand der Einsatz eines Symbolic AI-Ansatzes auf Basis eines Knowledge Graphen zielführender und wirksam sein kann, diskutieren wir in diesem Beitrag. Zudem betrachten wir, warum letztendlich ein kombinierter Einsatz von Symbolic und Non-Symbolic AI, „das Beste aus beiden Welten“, [...]
Top Conversational AI-Ressourcen – Alles über Chatbots & Co
Chatbots und Sprachassistenten haben sich über die letzten Jahre konstant weiterentwickelt. Egal ob Experte oder Neuling, es ist für viele eine Herausforderung, mit den Entwicklungen in der Branche Schritt [...]
Welche Chatbot-Arten gibt es & welcher ist der richtige für Sie?
Gastbeitrag von Zachary Amos (übersetzt aus dem Englischen). Experten gehen davon aus, dass Chatbots bis 2023 jährlich 11 Milliarden Dollar im Gesundheitswesen, Bankwesen und im Einzelhandel einsparen könnten, und fast 40% der Internetnutzer ziehen [...]
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