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Updates und Wissen von Onlim über Chatbots, Sprachassistenten und automatisierte Kommunikation.

Chatbots im E-Commerce – So verbessern Sie das Kundenerlebnis

Chatbots sind in der Welt des E-Commerce nichts Neues. Einer der Hauptgründe für den Durchbruch von Chatbots im E-Commerce ist, dass sich Technologien wie künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen rasant weiterentwickeln. Infolgedessen werden Chatbots mit KI-Unterstützung intelligenter. Sie [...]

Chatbots in der Bildung – Vorteile, Einsatzmöglichkeiten & Tipps

Ende 2020 hat die Corona Krise Europa weiterhin fest im Griff. Die zweite Welle schwappt über den Kontinent und Bildungseinrichtungen können in vielen Ländern nur teilweise oder sogar überhaupt nicht im Präsenzunterricht lehren. Digitale Bildung hat im Corona-Jahr [...]

Welche Probleme lösen Chatbots für Finanzdienstleister?

  Der Wettbewerb unter Finanzdienstleistern steigt. Es drängen stetig neue, innovative Anbieter auf den Markt. Die Erwartungen der Kunden wachsen. Vor allem etablierten Banken fällt es zunehmend schwer, sich zu behaupten. Sie laufen den aktuellen [...]

Chatbots im Banking: Wie Bots den Bankensektor verändern

  Mit dem Beginn des Internetbankings in den 1990ern hat sich der Bankensektor stetig weiterentwickelt. Das mobile Banking sowie das Banking über verschiedene Plattformen hinweg waren nur einige weitere Schritte auf dem Weg zur digitalen Bank. [...]

4 Wege, Kaufabbrüche mit Chatbots zu reduzieren

Die Online Shopping Branche boomt nach wie vor. In 2018 ist der globale E-Commerce-Markt um 18 Prozent gewachsen. Die Tendenz ist weiter steigend. Trotz der steigenden Umsatzzahlen hat der E-Commerce nach wie vor ein großes [...]

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