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Updates und Wissen von Onlim über Chatbots, Sprachassistenten und automatisierte Kommunikation.

Conversational AI Statistiken und Trends 2021

Die Corona-Krise hat sowohl unser Privatleben als auch die Unternehmenswelt stark verändert.  Herrschte bei der Digitalisierung in Deutschland lange Zeit eher Zurückhaltung, so lässt sich nun vor allem im Bereich der Automatisierung eine enorme Beschleunigung erkennen. Denn viele Unternehmen [...]

Sprachassistenten im Kundenservice – Vorteile, Use Cases & Tipps

Der Kundenservice ist im Begriff sich grundlegend zu verändern. Ein wichtiger Bestandteil dieser Entwicklung sind vor allem neu aufkommende Technologien, die sich mehr und mehr im Kundenalltag etablieren. Waren Sprachassistenten, Chatbots und andere virtuelle Hilfelösungen vor ein paar [...]

Wie Chatbots und Sprachassistenten den Kundenservice revolutionieren

Da maschinelles Lernen immer intelligenter wird, nimmt die Rolle von künstlicher Intelligenz in unserem Leben stetig zu. Was früher eine Science-Fiction-Fantasie war, ist heute Realität. Wir sind von Sprachassistenten umgeben, von unserem Smartphone über unser Auto bis zu [...]

Mit Hilfe von Sprachassistenten ein echtes Kundenerlebnis schaffen

Gastbeitrag von Anastasia Stefanuk, Content-Manager bei Mobilunity. In vielen Bereichen des Alltags wird bereits über Sprachassistenten die Kundenbetreuung optimiert. Wie genau das funktioniert, welche Geräte dies unterstützen und wie man sie in Unternehmen einbeziehen kann erfahren Sie hier.  Lesen [...]

Conversational Marketing mit Chatbots und Sprachassistenten

Conversational Marketing mit Chatbots ist der schnellste Weg, um mit Websitebesuchern in Kontakt zu treten und Leads über dialoggesteuerte Aktivitäten zu konvertieren. Diese Art des Inbound-Marketings konzentriert sich auf die Interaktion mit dem Verbraucher und nicht nur auf [...]

Conversational AI Statistiken & Trends
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