Blog2020-06-30T09:42:13+02:00

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Chatbot-FAQs – Die Antworten zu den häufigsten Chatbot Fragen!

By |Mai 8th, 2020|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , |

Über die letzten Jahren haben wir mehr als 60 erfolgreiche Chatbot Projekte für mittlere und große Unternehmen aus verschiedenen Branchen von Energie, Tourismus, Finanzdienstleistern, Bildung bis hin zu IT-Service-Helpdesks und mehr umgesetzt. Unser Team stellte schnell fest, dass es [...]

Knowledge Graphen zur Konversations-
optimierung von Chatbots

By |April 23rd, 2020|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , |

  Chatbots sind heute bereits so leistungsfähig, dass sie eine wesentliche Rolle in einer modernen Customer-Service-Organisation übernehmen können. Dennoch wirken ihre Antworten oft noch eher „eckig“. Mittels Knowledge Graphen lassen sich deutlich „rundere“ Antworten bereitstellen.   Google [...]

Weshalb Google Assistant momentan die Nase vorne hat

By |April 2nd, 2020|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , |

Viele Unternehmen, die das Thema Sprachtechnologie, inklusive Internet of Voice, Sprachassistenten, Voice Bots und mehr für sich entdecken, fragen sich, auf welcher Plattform zuerst begonnen werden sollte. Auch wenn man unserer Ansicht nach idealerweise auf allen großen Plattformen vertreten [...]

Conversational AI (Teil 2) – Wohin geht die Reise?

By |März 19th, 2020|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , |

Machen wir gleich weiter wo wir mit dem ersten Teil dieser Blogserie "Conversational AI - Was ist das und wo stehen wir heute" aufgehört haben. Hier erfahren Sie mehr über die wichtigsten Vorteile, Herausforderungen und Limitationen und vielversprechende Zukunft [...]

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