Updates und Wissen von Onlim über Chatbots, Sprachassistenten und automatisierte Kommunikation.

Wie künstliche Intelligenz den Kundenservice verändert

Künstliche Intelligenz hat zweifelsohne bereits in vielen Branchen Einzug gehalten, so auch im Kundenservice. Da immer mehr Unternehmen Chatbots auf ihren Websites installieren und unter anderem ihre Datenanalyse automatisieren, werden KI-Lösungen heute definitiv zu einem integralen Bestandteil des Kundendienstes. [...]

Kundenbindung erhöhen mit Conversational Marketing

Heutzutage gibt es so etwas wie klassisches Marketing oft nicht mehr. Vielmehr spricht man von Content Marketing, E-Mail-Marketing, Influencer Marketing, Social Media Marketing, Conversational Marketing und vieles mehr. Die Marketingtechniken werden immer besser abgestimmt und fokussiert, und fast täglich  [...]

Rückblick-Live-Demo „Content-Integration in Chatbots“

Onlim präsentierte seine neueste Produktinnovation zum Verteilen von Content an Chatbots, Facebook Messenger, Siri & Co. Onlim, Spin-Off der Universität Innsbruck und Spezialist im Bereich "Semantische Technologien", stellte am Donnerstag den 6. Oktober im Wiener Büro im Beisein der [...]