Updates und Wissen von Onlim über Chatbots, Sprachassistenten und automatisierte Kommunikation.

Herausforderungen & Chancen der KI-Technologie 2023

Künstliche Intelligenz (KI) ist eine der Schlüsseltechnologien, die helfen, Industrien zu transformieren und viele Probleme zu lösen. Im Laufe der Jahre nutzen immer mehr Technologien KI und Machine-Learning-Algorithmen. Mit dem Fortschreiten der KI-Technologie, wie ChatGPT, und der Entwicklung von [...]

Warum sollten Sie ChatGPT mit Knowledge Graphen kombinieren?

ChatGPT, ein von OpenAI entwickeltes riesiges Sprachmodell, hat den Bereich der natürlichen Spracherzeugung durch seine Fähigkeit, menschenähnlichen Text zu erzeugen, revolutioniert. Wie jedes Machine-Learning-Modell hat es jedoch seine Grenzen. Eine der Limitierungen besteht darin, dass es den Kontext und [...]

Wie künstliche Intelligenz den Kundenservice verändert

Künstliche Intelligenz hat zweifelsohne bereits in vielen Branchen Einzug gehalten, so auch im Kundenservice. Da immer mehr Unternehmen Chatbots auf ihren Websites installieren und unter anderem ihre Datenanalyse automatisieren, werden KI-Lösungen heute definitiv zu einem integralen Bestandteil des Kundendienstes. [...]

Kundenbindung erhöhen mit Conversational Marketing

Heutzutage gibt es so etwas wie klassisches Marketing oft nicht mehr. Vielmehr spricht man von Content Marketing, E-Mail-Marketing, Influencer Marketing, Social Media Marketing, Conversational Marketing und vieles mehr. Die Marketingtechniken werden immer besser abgestimmt und fokussiert, und fast täglich  [...]