Juni 2020

Buch-Review: “Knowledge Graphs – Methodology, Tools and Selected Use Cases”

2020-06-29T10:26:13+02:00Juni 25th, 2020|

Als Spin-Off der Universität Innsbruck arbeiten wir von Onlim nach wie vor eng mit unseren Kollegen aus der Wissenschaft zusammen. Sowohl was aktuelle Projekte, den laufenden Wissens- und Technologietransfer, aber auch die Erstellung von relevanten Inhalten zu unseren Kernthemen, anbelangt. Das jüngste Ergebnis dieser Kooperation ist das Buch “Knowledge Graphs - Methodology, Tools and [...]

Welche Rolle spielen Knowledge Graphen für Conversational AI?

2020-06-29T13:39:33+02:00Juni 18th, 2020|

Die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten, sowie mit Mitarbeitern und Interessenten verlagert sich rasend schnell in Richtung Chatbots und Sprachassistenten und Conversational AI gewinnt immer mehr an Bedeutung. Mit dieser Veränderung stellt sich nun vor allem die Frage, wie Konversationen zwischen Mensch und Maschine nicht nur ermöglicht, sondern auch verbessert und möglichst gehaltvoll gestaltet [...]

Conversational Marketing mit Chatbots und Sprachassistenten

2020-06-24T12:22:06+02:00Juni 4th, 2020|

Conversational Marketing mit Chatbots ist der schnellste Weg, um mit Websitebesuchern in Kontakt zu treten und Leads über dialoggesteuerte Aktivitäten zu konvertieren. Diese Art des Inbound-Marketings konzentriert sich auf die Interaktion mit dem Verbraucher und nicht nur auf eine einseitige Kommunikation durch die Marke.             Anstatt die [...]

Mai 2020

Überwachtes- vs. Unüberwachtes Lernen – Was ist das eigentlich?

2020-06-16T10:42:13+02:00Mai 20th, 2020|

Haben Sie sich schon mal gefragt, ob es einen Zusammenhang zwischen dem Wetter und Ihren Umsatzzahlen gibt oder wie sich Ihr Umsatz in den nächsten Monaten entwickeln wird? Falls ja, haben Sie sich vermutlich häufiger eine „Black Box“ für diese und ähnliche Probleme gewünscht. Sie geben Ihr Problem als Input hinein und auf der [...]

Chatbot-FAQs – Die Antworten zu den häufigsten Chatbot Fragen!

2020-07-01T17:13:47+02:00Mai 8th, 2020|

Über die letzten Jahren haben wir mehr als 60 erfolgreiche Chatbot Projekte für mittlere und große Unternehmen aus verschiedenen Branchen von Energie, Tourismus, Finanzdienstleistern, Bildung bis hin zu IT-Service-Helpdesks und mehr umgesetzt. Unser Team stellte schnell fest, dass es bestimmte Fragen gibt, die potenzielle und bestehende Kunden immer wieder stellen. Daher haben wir in [...]

April 2020

Knowledge Graphen zur Konversations-
optimierung von Chatbots

2020-07-01T18:09:53+02:00April 23rd, 2020|

  Chatbots sind heute bereits so leistungsfähig, dass sie eine wesentliche Rolle in einer modernen Customer-Service-Organisation übernehmen können. Dennoch wirken ihre Antworten oft noch eher „eckig“. Mittels Knowledge Graphen lassen sich deutlich „rundere“ Antworten bereitstellen.   Google nutzt sie, Facebook ebenfalls und auch zahlreiche weitere Größen der Technologie-Welt legen zunehmend mehr Augenmerk [...]

Weshalb Google Assistant momentan die Nase vorne hat

2020-06-24T14:40:36+02:00April 2nd, 2020|

Viele Unternehmen, die das Thema Sprachtechnologie, inklusive Internet of Voice, Sprachassistenten, Voice Bots und mehr für sich entdecken, fragen sich, auf welcher Plattform zuerst begonnen werden sollte. Auch wenn man unserer Ansicht nach idealerweise auf allen großen Plattformen vertreten sein sollte, spricht momentan alles dafür, zunächst in die Entwicklung eines Sprachassistenten mit Google Assistant [...]

März 2020

Conversational AI (Teil 2) – Wohin geht die Reise?

2020-06-24T14:42:46+02:00März 19th, 2020|

Machen wir gleich weiter wo wir mit dem ersten Teil dieser Blogserie "Conversational AI - Was ist das und wo stehen wir heute" aufgehört haben. Hier erfahren Sie mehr über die wichtigsten Vorteile, Herausforderungen und Limitationen und vielversprechende Zukunft von Conversational AI oder Konversations-KI.       Wichtige Vorteile von Conversational AI   Kompakt lassen [...]

Conversational AI (Teil 1) – Was ist das und wo stehen wir heute?

2020-07-01T18:19:17+02:00März 12th, 2020|

Immer häufiger fällt dieser Begriff im Kontext von Chatbots und Sprachassistenten. Doch was steckt hinter dem Begriff? Welche Vorteile bietet Conversational AI für Unternehmen? Wo kann diese Technologie zum Einsatz kommen? Mit dem heutigen Beitrag wollen wir mehr Klarheit in die Diskussion um Conversational AI bringen. Zudem zeigen wir aktuelle Herausforderungen der Technologie auf [...]

Februar 2020

Das “Internet der Stimme” kommt (Teil 2) – Warum Sie jetzt handeln müssen

2020-06-24T14:53:15+02:00Februar 20th, 2020|

Machen wir gleich weiter wo wir mit dem ersten Teil des Internet of Voice aufgehört haben. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie den Erfolg Ihres Unternehmens in dieser neuen “Voice-Ära” sicherstellen können.       Von 10 auf 3-4: Empfohlene Anbieter ersetzen Googles Page 1   Im Bereich der Voice Search zeichnet sich [...]

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