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Updates und Wissen von Onlim über Chatbots, Sprachassistenten und automatisierte Kommunikation.

So verbessern Sie Ihre Kundenzufriedenheit mit Chatbots!

Künstliche Intelligenz ist zweifellos einer der am schnellsten wachsenden Trends in der Unternehmens- & Technologiewelt und hat ihren Wert für verschiedene Einsatzgebiete bereits bewiesen. In Form von Conversational AI bietet KI unter anderem Unternehmen Unterstützung, die ein vorbildliches und [...]

So verwenden Sie Chatbots im Recruiting

Chatbots erobern das Recruiting im rasanten Tempo. Und das mit positiven Erfahrungen und Erwartungen. Laut der Recruiting-Trends-Studie geben 41 Prozent der Stellensuchenden an, dass ein Chatbot Ihre Jobsuche schneller macht. Außerdem erwarten Sie eine einfachere Bewerbung. Eine Chance, die [...]

HR-Chatbots: So erhöhen Sie Mitarbeiter- & Bewerberzufriedenheit

Künstliche Intelligenz (KI) und insbesondere Chatbots haben sich über die letzten Jahre in den verschiedensten Industrien und Unternehmensbereichen etabliert. Auch das HR-Management soll KI einfacher und schneller machen. Ein HR-Chatbot kann enorme Unterstützung für Mitarbeiter und eine [...]

Was ist Hybride KI & welche Vorteile bietet sie Unternehmen?

Unter hybrider künstlicher Intelligenz wird zumeist die Anreicherung von bestehenden KI-Modellen durch speziell eingeholtes Expertenwissen verstanden. Wir von Onlim sehen das etwas anders. Diese Betrachtungsweise geht unserer Meinung nach nicht weit genug. Wir verfolgen deshalb einen umfassenderen Ansatz der [...]

KI im Kundenservice: Diese 6 Fehler sollten Sie vermeiden!

Entwicklungen in der künstlichen Intelligenz (KI) und im maschinellen Lernen ermöglichen eine verstärkte Automatisierung des Kundendienstes. Indem Chatbots den Großteil der Interaktionen im Kundenservice übernehmen, erhalten Ihre Kunden sofortigen Support und personalisierte Antworten. Künstliche Intelligenz und insbesondere Chatbots bringen [...]

Conversational AI Statistiken und Trends 2021

Die Corona-Krise hat sowohl unser Privatleben als auch die Unternehmenswelt stark verändert. Herrschte bei der Digitalisierung in Deutschland lange Zeit eher Zurückhaltung, so lässt sich nun vor allem im Bereich der Automatisierung eine enorme Beschleunigung erkennen. Denn viele Unternehmen [...]

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