April 2019

Knowledge Graphen für Customer Service Automatisierung

2020-02-10T11:06:33+01:00April 30th, 2019|

    Es ist nicht lange her, als die Vorstellung, dass “Künstliche Intelligenz” Aufgaben im Kundendienst übernehmen könnte, als Science Fiction abgetan wurde. Der Einsatz von Chatbots zur Lösung von Kundenproblemen war keine realistische Option – unabhängig von der Größe des Unternehmens.     Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen [...]

Chatbots Für Hotels: So profitieren Sie und Ihre Gäste

2020-02-10T11:07:12+01:00April 24th, 2019|

In der Tourismusbranche und vor allem in Hotels sind Chatbots einer der größten und wichtigsten Trends in diesem Jahr. Das hat eine Vielzahl von Gründen, besonders wichtig ist allerdings der Aspekt, dass sowohl Chatbots als auch Sprachassistenten große Vorteile für die Gäste bringen.     Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen herunter. [...]

Wie kann Ihr Unternehmen von der Sprachrevolution profitieren?

2019-04-15T10:53:59+02:00April 2nd, 2019|

  Haben Sie schon von der “Sprachrevolution” gehört und sich vielleicht gefragt, was es damit auf sich hat?   In diesem Artikel erklären wir Ihnen, worum es bei der Sprachrevolution geht und was dies für Ihr Unternehmen bedeutet.       Was bedeutet eigentlich „Sprachrevolution“?   Um zu verstehen, was es [...]

März 2019

Welche Verbesserungen können wir von Sprachassistenten erwarten?

2019-04-15T15:19:10+02:00März 7th, 2019|

    Welche Entwicklungen lassen sich rund um das Thema Sprachassistenten in diesem Jahr erwarten?     Wir haben uns einmal die Fähigkeiten und Entwicklungen von Sprachassistenten für das kommende Jahr genauer angeschaut und Ihnen die wichtigsten Trends in diesem Artikel zusammengefasst.     1. Kontextbezogene Interaktion und Individualisierung   In der Anfangszeit [...]

Januar 2019

Wie verändert künstliche Intelligenz (KI) die Tourismusbranche?

2019-04-15T16:04:12+02:00Januar 31st, 2019|

    Jeder, der schon einmal sein Handy in die Hand genommen hat und „Hey Siri“, oder „OK Google“ hinein gesprochen hat, weiß wie die generelle Nutzung von Sprachassistenten funktioniert.   Diese sind Teil einer  technologischen Revolution, die durch künstliche Intelligenz angetrieben wird und weite Bereiche, wie die Analyse von Daten [...]

Die Top 6 Podcasts zum Thema KI, Chatbots und Sprachassistenten

2020-01-15T16:39:36+01:00Januar 29th, 2019|

Podcasts sind ein genialer Weg, um auf dem Laufenden zu bleiben was die Entwicklungen im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI), Chatbots und Sprachassistenten angeht. Auf diese Weise erhält man ganz entspannt Infos zum neuesten Stand dieser zukunftsträchtigen Technologien, ohne dabei Stunden mit der Recherche verbringen zu müssen.   Die Anzahl der Podcast Zuhörer ist weltweit [...]

Dezember 2018

Nutzung, Einsatz & Potenzial von Sprachassistenten

2019-09-09T14:05:58+02:00Dezember 28th, 2018|

Sprachassistenten sind aus dem Alltag kaum noch wegzudenken. Fast jeder hat schon mal von Siri, Alexa und Co. gehört. Anzeigen zu smarten Laufsprechern auf den unterschiedlichen Kanälen von Online über Print bis hin zur Fernsehwerbung erwecken den Anschein, dass die digitalen Assistenten auch in den eigenen vier Wänden angekommen sind.     Laden Sie den [...]

12 der nützlichsten Alexa Skills

2019-02-07T00:49:35+01:00Dezember 19th, 2018|

  Der Erfolg von Amazons Alexa ist eine der spannendsten Erfolgsgeschichten seit dem Erscheinen des iPhones im Jahr 2007. In Kombination mit dem Smartspeaker Echo bildet Alexa ein äußerst tatkräftiges Team, das einen Einblick in die sprachgesteuerte Zukunft der Technologie gibt.     Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen herunter.     [...]

April 2018

Sprachsuche – Nutzung, Effektivität und Herausforderungen

2019-11-19T15:51:23+01:00April 10th, 2018|

Sprachassistenten gewinnen in den letzten Jahren zunehmend an Beliebtheit. Virtuelle Assistenten wie Cortana, Siri, Viv, Amazon Alexa und Google Search/Now haben ebenfalls dazu beigetragen, das Verwenden der Sprachsuche zu erleichtern. Diese virtuellen Assistenten ermöglichen es Benutzern, Fragen direkt ins Mikrofon ihres Geräts zu sprechen anstatt diese selbst eintippen zu müssen.     Downloade unseren ultimativen, [...]

Januar 2018

Eine Einführung in Sprachassistenten mit Amazon Alexa

2019-11-19T15:35:20+01:00Januar 12th, 2018|

Die Geschichte von Sprachassistenten geht einige Jahrzehnte zurück und kann nur schwer in einen einzigen Blog Post gefasst werden. Insbesondere, da jeder Sprachassistent üblicherweise auch eine Auswahl seiner eigenen intelligenten Lautsprecher (Smart Speaker) hat.   Der erste Sprachassistent wurde in den 1960er Jahre von IBM vorgestellt. Dieser bildete die Grundlage für die heutige Ära der Sprachassistenten, [...]