April 2020

Weshalb Google Assistant momentan die Nase vorne hat

2020-06-24T14:40:36+02:00April 2nd, 2020|

Viele Unternehmen, die das Thema Sprachtechnologie, inklusive Internet of Voice, Sprachassistenten, Voice Bots und mehr für sich entdecken, fragen sich, auf welcher Plattform zuerst begonnen werden sollte. Auch wenn man unserer Ansicht nach idealerweise auf allen großen Plattformen vertreten sein sollte, spricht momentan alles dafür, zunächst in die Entwicklung eines Sprachassistenten mit Google Assistant [...]

Dezember 2019

Voice Discovery richtig angehen – Strategien für die Voice-First Zukunft

2020-05-29T11:57:14+02:00Dezember 3rd, 2019|

  Wir befinden uns an der Schwelle eines neuen technologischen Zeitalters. Einer Zeit, in der wir über die Notwendigkeit von Benutzeroberflächen hinausgehen werden, um mit Computern kommunizieren zu können. Stattdessen werden wir einfach mittels Sprachbefehlen mit unseren Geräten interagieren – Voice Apps und Sprachassistenten machen es möglich.   Dieser neu aufkommende Sprachfokus [...]

September 2019

Sicherheit von Sprachassistenten: Darauf müssen Unternehmen achten!

2020-05-29T13:14:00+02:00September 5th, 2019|

      Sprachassistenten werden sowohl zur internen Kommunikation in Unternehmen als auch im Kundenservice immer häufiger eingesetzt. Doch neben den zahlreichen Vorteilen und der Verbesserung von Unternehmensprozessen führt der Einsatz von Sprachassistenten gerade in Bezug auf Sicherheit zu Besorgnis in vielen Unternehmen.     Oftmals herrscht Unsicherheit, welche Daten [...]

Juni 2019

Voice is King – Sprachsteuerung ist der neue Standard

2020-06-02T12:06:47+02:00Juni 18th, 2019|

    Wir sind es zwar gewohnt Texte zu tippen, digitale Schalter zu drücken und das Internet selbstständig nach Informationen zu durchsuchen. Allerdings ist das bei weitem nicht die komfortabelste Lösung, die wir in der Interaktion mit Computern haben könnten.   Bisher war das ein wenig aus der Not geboren, [...]

Sprachassistenten in der Marketing-
kommunikation

2020-06-02T12:05:59+02:00Juni 12th, 2019|

      Die Verbreitung von digitalen Assistenten schreitet im rasanten Tempo voran. Das Forschungsunternehmen Juniper Research geht davon aus, dass bis 2023 acht Milliarden Geräte im Einsatz sein werden. Der Umsatz, der mit Hilfe von Sprachassistenten generiert werden kann, steigt ebenfalls rasant an. 2023 sollen rund 80 Milliarden Dollar [...]

Mai 2019

Sprachassistenten Statistiken 2019

2020-05-29T13:54:33+02:00Mai 3rd, 2019|

  Wie steht es um die Verbreitung und Nutzung von Sprachassistenten? Diese Übersicht gibt Ihnen einen aktuellen Überblick der aktuellsten Sprachassistenten Statistiken zu Marktentwicklung und Nutzungsgewohnheiten mit einem speziellen Fokus auf das Thema “Voice Commerce” für 2019.         Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen [...]

April 2019

Knowledge Graphen für Customer Service Automatisierung

2020-06-02T11:52:24+02:00April 30th, 2019|

    Es ist nicht lange her, als die Vorstellung, dass “Künstliche Intelligenz” Aufgaben im Kundendienst übernehmen könnte, als Science Fiction abgetan wurde. Der Einsatz von Chatbots zur Lösung von Kundenproblemen war keine realistische Option – unabhängig von der Größe des Unternehmens.     Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr [...]

September 2018

Die beliebtesten Sprachassistenten im Überblick

2020-06-03T09:02:29+02:00September 14th, 2018|

Sprachassistenten sind heutzutage fast überall zu finden – in unseren Smartphones, Tablets, Computern, Smart Speakern oder sogar in unseren Kühlschränken. Letztere mögen momentan noch eine Spielerei sein aber die Verbreitung steigt immer weiter an und findet neue Anwendungen.   Interessant ist hierbei: je mehr Geräte mit Sprachassistenten ausgestattet werden, desto mehr neue Anwendungsbereiche eröffnen [...]

Januar 2018

Eine Einführung in Sprachassistenten mit Amazon Alexa

2020-06-03T09:23:38+02:00Januar 12th, 2018|

Die Geschichte von Sprachassistenten geht einige Jahrzehnte zurück und kann nur schwer in einen einzigen Blog Post gefasst werden. Insbesondere, da jeder Sprachassistent üblicherweise auch eine Auswahl seiner eigenen intelligenten Lautsprecher (Smart Speaker) hat.   Der erste Sprachassistent wurde in den 1960er Jahre von IBM vorgestellt. Dieser bildete die Grundlage für die heutige Ära der [...]

Oktober 2017

Die Geschichte und Entwicklung von Chatbots

2020-06-11T15:03:26+02:00Oktober 12th, 2017|

Updated on June 11, 2020.   Was ist ein Chatbot?     Im Wesentlichen ist es ein oft künstliches intelligentes Programm, das mit Ihnen chattet und Sie über alles informieren kann was Sie wissen möchten.         Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen herunter.       [...]