Januar 2019

Die Top 6 Podcasts zum Thema KI, Chatbots und Sprachassistenten

By |2019-03-06T08:34:21+02:00Januar 29th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , |

Podcasts sind ein genialer Weg, um auf dem Laufenden zu bleiben was die Entwicklungen im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI), Chatbots und Sprachassistenten angeht. Auf diese Weise erhält man ganz entspannt Infos zum neuesten Stand dieser zukunftsträchtigen Technologien, ohne dabei Stunden mit der Recherche verbringen zu müssen.   Die Anzahl der Podcast Zuhörer ist weltweit [...]

Oktober 2018

Chatbots, Sprachassistenten und Co. – Das sind die Begriffe, die Sie kennen müssen!

By |2019-05-29T17:39:55+02:00Oktober 2nd, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , , , |

Das Feld der künstlichen Intelligenz befindet sich in einer fortlaufenden Expansion und durchläuft gegenwärtig den Prozess, auch innerhalb des Mainstreams der Bevölkerung den Durchbruch zu finden.   Ob KI-unterstützte Smartphones oder doch eher fahrerlose Autos, die ersten großen Anwendungsbereiche sein werden, ist noch offen. Nur eines ist klar – Das Zeitalter der künstlichen Intelligenz hat [...]

April 2018

Chatbots als digitale Kunden- und Serviceberater

By |2018-08-07T14:41:09+02:00April 5th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , , |

Bisher trifft man bei einem Serviceanruf in Unternehmen immer noch auf eine digitale Sprachansage oder Aufforderung, den Grund des Anrufes einzugrenzen um damit gezielter in eine Serviceabfrage umgeleitet zu werden.   Analoge Telefonanlagen gehören jedoch längst der Vergangenheit an und werden zunehmend durch hochmoderne sprachgesteuerte Vermittlungssysteme abgelöst. Da immer mehr Unternehmen Chat-Funktionen zur Ergänzung oder [...]

Mai 2017

Künstliche Intelligenz – Die wichtigsten Begriffe für Marketer

By |2019-05-29T17:35:04+02:00Mai 23rd, 2017|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , , |

Künstliche Intelligenz (KI) zählt zu den größten Trends im Jahr 2017. KI wird bereits von verschiedensten kleinen aber auch vielen großen Plattformen wie Facebook, Shopify, Amazon sowie Google eingesetzt. Um als Marketer am Stand der Technik zu bleiben solltest du die folgenden Begriffe kennen.   Chatbots   Immer mehr Unternehmen schließen sich dem Chatbot Trend [...]

März 2017

Was sind Chatbots und wie funktionieren sie?

By |2019-05-28T13:54:03+02:00März 21st, 2017|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , , , , , |

Upgedatet am 11.03.2019       Wir lesen viel zum Thema Chatbots in den Medien, Studien zur erwarteten Nutzung werden durchgeführt, eigene Chatbot-News Websites werden errichtet und Facebook Gruppen zum Thema erstellt. Es scheint, als würde sich die Welt nur noch um Chatbots drehen.     Laden Sie unseren ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen [...]

November 2016

Chatbots | Social Micro Content 101 | Tipp 4

By |2019-05-29T17:26:43+02:00November 10th, 2016|Categories: Social Media Strategie|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , |

Im Gegensatz zu Chatbots ist "Automatisierung" für viele nichts Neues.   Schon während der letzten Jahrhunderte gab es immer wieder Prognosen darüber. Von den Maschinenstürmen aus dem England des 19. Jh., über die Befürchtungen „der automatisierten Arbeitslosigkeit“ der USA in den 1950er und 60er Jahren, bis hin zum aktuellen Zeitgeist und der Rückkehr zu Angst vor Automatisierung. [...]