Oktober 2019

KI-basierte Kundenkommunikation – Entwicklung, Status Quo & Zukunft

Von |2019-10-04T13:42:35+02:00Oktober 4th, 2019|Kategorien: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , , |

  Chatbots und KI-basierte Kundenkommunikation werden immer beliebter. Das war allerdings nicht immer so, denn die jahrzehntelange Entwicklung kommt erst in den letzten Jahren so richtig im Mainstream an.       Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen herunter.       Sie geht auf einen lang gehegten [...]

April 2019

Das bringen Chatbots der Hotellerie

Von |2019-05-28T13:50:22+02:00April 4th, 2019|Kategorien: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , |

… oder warum die Letzten (schon wieder) nicht die Ersten sein werden.     Vielleicht ein etwas provokanter Untertitel. Aber denken wir doch mal kurz über mögliche Szenarien für den Einsatz von Chatbots und digitalen Sprachassistenten in der Hotellerie nach. Dass Chatbots in immer mehr Branchen für die Kommunikation zum Kunden eingesetzt werden, [...]