Oktober 2019

Aktuelle Herausforderungen der Spracherkennung

Von |2019-10-17T13:49:57+02:00Oktober 17th, 2019|Kategorien: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , |

    In den letzten Jahren hat sich die Spracherkennung stetig verbessert. Insbesondere das Aufkommen von Graphic Processing und Cloud Computing haben die Weiterentwicklung der Sprachtechnologie verstärkt.       Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen herunter.       Die Entwicklung der letzten 5-10 Jahre im Bereich [...]

3 Tipps für fesselnde Chatbot-Konversationen

Von |2019-10-09T16:20:11+02:00Oktober 9th, 2019|Kategorien: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , |

  Sind Sie auch schon mal an einer Konversation mit einem Chatbot verzweifelt? Leider passiert dies sehr häufig. Anstatt einer schnellen und unkomplizierten Unterstützung enden Nutzer oft mit einem chaotischen Gespräch nachdem sie genauso ratlos sind wie zuvor.       Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen herunter.     [...]

KI-basierte Kundenkommunikation – Entwicklung, Status Quo & Zukunft

Von |2019-10-04T13:42:35+02:00Oktober 4th, 2019|Kategorien: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , , |

  Chatbots und KI-basierte Kundenkommunikation werden immer beliebter. Das war allerdings nicht immer so, denn die jahrzehntelange Entwicklung kommt erst in den letzten Jahren so richtig im Mainstream an.       Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen herunter.       Sie geht auf einen lang gehegten [...]

September 2019

Chatbot Best Practices: 3 Dinge, die Sie vermeiden sollten!

Von |2019-09-26T09:52:36+02:00September 26th, 2019|Kategorien: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , |

    Sind Sie gerade dabei, einen Chatbot für Ihr Unternehmen zu entwickeln? Vor allem zu Beginn ist es schwierig, sich in der ganzen Informationsflut zurecht zu finden und zu beurteilen, welche Chatbot Best Practices Sie bei Ihrer eigenen Entwicklung beachten sollten.     Um Ihnen den Einstieg etwas zu erleichtern, haben wir [...]

Conversational AI: Herausforderungen und Chancen

Von |2019-09-19T15:51:38+02:00September 19th, 2019|Kategorien: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , |

    Juniper Research geht davon aus, dass bis zum Jahr 2023 acht Milliarden digitale Sprachassistenten in Gebrauch sind. Sollte diese Vorhersage stimmen, ist dies eine beeindruckende Anzahl. Doch neben der bloßen Anzahl der Assistenten spielt auch die Qualität der Interaktionen eine entscheidende Rolle.   Das Magazin “The Verge” hat diesen [...]

Qualitative Daten: Die Grundlage für nützliche Chatbots! 

Von |2019-09-17T15:40:19+02:00September 17th, 2019|Kategorien: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , |

  Einfache Messenger-Chatbots können heutzutage innerhalb weniger Minuten aufgesetzt werden, ausgereiftere Lösungen werden jedoch über einen längeren Zeitraum „trainiert“. Für so ein Training bedarf es einer Menge von Input. Dieser wird Chatbots in Form von Daten zur Verfügung gestellt.   Von diesen Daten gibt es in der modernen Online Welt natürlich [...]

Lead Generierung mit Chatbots auf Abruf!

Von |2019-09-04T17:05:45+02:00September 4th, 2019|Kategorien: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , |

  Messenger und Chatbots sind die Zukunft des Marketings. Ein klares Statement, das auf die zwei wichtigsten Marketingkanäle für die nächsten Jahre hinweist. Das Interessante daran ist, dass sie sich gerade erst im Aufbau ihrer dominanten Position befinden und deswegen noch große Potenziale für die strategische Nutzung bestehen.   Denn jeder neuaufkommende Marketingkanal [...]

August 2019

Intelligente Chatbot-Automatisierung in der Mitarbeiterkommunikation

Von |2019-09-09T10:54:20+02:00August 27th, 2019|Kategorien: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , |

    Wenn man über das Thema Chatbots spricht, so wird dies primär mit dem Einsatz im Kundenservice verknüpft. Viele Unternehmen haben bereits einen Chatbot, der Ihnen dabei hilft, Kundenanfragen zu beantworten und als Ansprechpartner rund um die Uhr zur Verfügung zu stehen.     Doch die Anwendungsmöglichkeiten gehen weit über [...]

So können Sie Ihre Customer Service Kosten reduzieren

Von |2019-09-16T16:12:48+02:00August 22nd, 2019|Kategorien: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , |

    Sowohl Online Marketing als auch Kundenservice sind mitunter sehr kostspielige Unterfangen. Deshalb macht es für jedes Unternehmen Sinn genauer hinzuschauen, wenn es darum geht Kosten zu reduzieren.   Das Thema Chatbots ist dabei in den absoluten Fokus geraten und bestimmt viele Bemühungen in der Technologiebranche und vor allem auch [...]

Chatbots für HR: So ersparen Sie Ihrem Team Zeit und €€

Von |2019-08-08T13:00:04+02:00August 7th, 2019|Kategorien: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , |

    Der digitale Wandel ist in vollem Gange und die gesamte Menschheit steht vor einer der einschneidendsten Veränderungen seit der Industriellen Revolution. Wir arbeiten schon seit einigen Jahren digital zusammen, sind über Kontinente vernetzt und können innerhalb von Sekunden betriebliche Entscheidungen miteinander teilen – das Internet machts möglich.   Mittlerweile steht sogar [...]

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