August 2019

Chatbots für HR: So ersparen Sie Ihrem Team Zeit und €€

By |2019-08-08T13:00:04+02:00August 7th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , |

    Der digitale Wandel ist in vollem Gange und die gesamte Menschheit steht vor einer der einschneidendsten Veränderungen seit der Industriellen Revolution. Wir arbeiten schon seit einigen Jahren digital zusammen, sind über Kontinente vernetzt und können innerhalb von Sekunden betriebliche Entscheidungen miteinander teilen – das Internet machts möglich.   Mittlerweile steht sogar [...]

Juli 2019

Tipps zur erfolgreichen Umsetzung einer Voice-Strategie

By |2019-07-31T13:46:30+02:00Juli 24th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , |

  Dem Voice Trend angemessen zu begegnen, fällt nicht allen Unternehmen leicht. Das ist ganz natürlich, denn das Themengebiet ist unglaublich weitgefächert und facettenreich. Deshalb macht es Sinn sich erst einmal tiefgehend mit den verschiedenen Möglichkeiten, die Voice bereithält, vertraut zu machen. Darauf aufbauend kann dann geschaut werden, welche Aspekte für die eigenen [...]

E-Commerce Chatbots: So steigern Sie Ihre Verkäufe

By |2019-07-17T10:50:49+02:00Juli 16th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , |

    Vom ersten Kontakt mit einem Unternehmen bis zum tatsächlichen Kauf durchläuft ein Nutzer zahlreiche Schritte, in denen er sich über Ihr Unternehmen und Ihr Angebot informiert sowie Sie mit Ihren Mitbewerbern vergleicht.   Ohne die richtigen Informationen und Angebote zur richtigen Zeit gehen viele Nutzer auf dem Weg bis zum Kaufabschluss [...]

Grundlagen für die erfolgreiche Entwicklung einer Voice-Strategie

By |2019-07-31T13:48:47+02:00Juli 9th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , |

    Egal ob im Marketing, Kundenservice oder Verkauf, das Thema „Voice“ scheint überall in den Fokus gerückt zu sein. Das ist nicht weiter verwunderlich, denn dieser Technologiebereich entwickelt sich rasend schnell.   Spracherkennung wird immer besser und mittlerweile können Maschinen die Worte von Menschen mit einer Genauigkeit von 95% verstehen. [...]

Juni 2019

Voice is King – Sprachsteuerung ist der neue Standard

By |2019-07-02T11:02:57+02:00Juni 18th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , |

    Wir sind es zwar gewohnt Texte zu tippen, digitale Schalter zu drücken und das Internet selbstständig nach Informationen zu durchsuchen. Allerdings ist das bei weitem nicht die komfortabelste Lösung, die wir in der Interaktion mit Computern haben könnten.   Bisher war das ein wenig aus der Not geboren, denn [...]

Sprachassistenten in der Marketingkommunikation

By |2019-07-02T11:02:02+02:00Juni 12th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , |

      Die Verbreitung von digitalen Assistenten schreitet im rasanten Tempo voran. Das Forschungsunternehmen Juniper Research geht davon aus, dass bis 2023 acht Milliarden Geräte im Einsatz sein werden. Der Umsatz, der mit Hilfe von Sprachassistenten generiert werden kann, steigt ebenfalls rasant an. 2023 sollen rund 80 Milliarden Dollar in [...]

Mai 2019

Sprachassistenten, Chatbots und Co. – Verpassen Sie nicht den Anschluss

By |2019-07-02T14:25:24+02:00Mai 16th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , |

    Die Anzahl von Geräten, die persönliche Sprachassistenten bereitstellen und unterstützen, nimmt weiter zu und es wird bis 2020 mit einem Marktwachstum auf $3.6 Milliarden gerechnet.   Das Web 2.0 hat die soziale Komponente mit sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter eingeführt. Die daraus entstandenen Veränderungen für unsere Welt sind [...]

Sprachassistenten Statistiken 2019

By |2019-06-03T16:53:10+02:00Mai 3rd, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , |

  Wie steht es um die Verbreitung und Nutzung von Sprachassistenten? Diese Übersicht gibt Ihnen einen aktuellen Überblick der aktuellsten Sprachassistenten Statistiken zu Marktentwicklung und Nutzungsgewohnheiten mit einem speziellen Fokus auf das Thema “Voice Commerce” für 2019.         Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen herunter.  [...]

April 2019

Knowledge Graphen für Customer Service Automatisierung

By |2019-06-03T16:53:01+02:00April 30th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , , , |

    Es ist nicht lange her, als die Vorstellung, dass “Künstliche Intelligenz” Aufgaben im Kundendienst übernehmen könnte, als Science Fiction abgetan wurde. Der Einsatz von Chatbots zur Lösung von Kundenproblemen war keine realistische Option – unabhängig von der Größe des Unternehmens.     Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen [...]

Chatbots Für Hotels: So profitieren Sie und Ihre Gäste

By |2019-06-03T16:52:40+02:00April 24th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , |

In der Tourismusbranche und vor allem in Hotels sind Chatbots einer der größten und wichtigsten Trends in diesem Jahr. Das hat eine Vielzahl von Gründen, besonders wichtig ist allerdings der Aspekt, dass sowohl Chatbots als auch Sprachassistenten große Vorteile für die Gäste bringen.     Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen herunter. [...]

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