Knowledge Graphen für Customer Service Automatisierung

2020-06-02T11:52:24+02:00April 30th, 2019|

 

 

Es ist nicht lange her, als die Vorstellung, dass “Künstliche Intelligenz” Aufgaben im Kundendienst übernehmen könnte, als Science Fiction abgetan wurde. Der Einsatz von Chatbots zur Lösung von Kundenproblemen war keine realistische Option – unabhängig von der Größe des Unternehmens.

 

 

Laden Sie den ultimativen, […]

Knowledge Graphs For Successful Customer Service Automation