Juni 2018

Live-Chat – ein erster Schritt in Richtung Conversational Interfaces

2019-07-29T16:14:09+02:00Juni 28th, 2018|

Der automatisierte und gleichzeitig personalisierte, direkte, Dialog von Unternehmen mit Kunden und Interessenten über Text- oder Voice-Interfaces ist einer der wesentlichen Trends der kommenden Jahre. Wir können davon ausgehen, dass sich das Nutzerverhalten und damit auch die Strukturen und Kommunikationsstrategien der Unternehmen massiv verändern werden.     Die Kommunikation der Zukunft   Einige Vorhersagen [...]

März 2018

Eine Einführung in Intelligente Persönliche Assistenten

2020-06-03T09:20:19+02:00März 20th, 2018|

Innovationen bestimmen unser digitales Dasein. Besonders in den letzten Jahren kamen immer mehr innovative Technologien auf, die unseren beruflichen und privaten Alltag erleichtern sollten.   Eine wichtige Errungenschaft stellen die sogenannten intelligenten persönlichen Assistenten dar. Sie sind mittlerweile ein kaum wegzudenkender Teil der allgegenwärtigen Digitalisierung.   So lassen sich diese virtuellen Assistenten in sämtlichen [...]

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