April 2019

Wie verarbeiten Maschinen natürliche Sprache?

Von |2019-06-03T16:52:22+02:00April 10th, 2019|Kategorien: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , |

  In den 90iger Jahren wurde maschinelles Lernen von Arthur Samuel als die Fähigkeit von Computern selbstständig zu lernen, ohne dass von Menschen Code programmiert werden muss, beschrieben.   Ein Computer Programm oder Algorithmus lernt von seinen eigenen Leistungen und Erfahrungen in der Ausführung von spezifischen Aufgaben und Handlungsabläufen. Mit fortschreitenden [...]

Februar 2019

Was zeichnet einen herausragenden Customer Service Chatbot aus?

Von |2019-04-15T15:19:02+02:00Februar 28th, 2019|Kategorien: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , |

TWEET THIS       Automatisierte Kundenkommunikation über Chatbots wird immer beliebter. Die digitalen Assistenten haben sich mittlerweile als eine wertvolle Unterstützung für den Kundenservice durchgesetzt.     Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen herunter.     Was zeichnet aber einen tollen Customer Service Chatbot aus und welche Funktionen [...]

Mai 2017

Künstliche Intelligenz – Die wichtigsten Begriffe für Marketer

Von |2019-05-29T17:35:04+02:00Mai 23rd, 2017|Kategorien: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , , |

Künstliche Intelligenz (KI) zählt zu den größten Trends im Jahr 2017. KI wird bereits von verschiedensten kleinen aber auch vielen großen Plattformen wie Facebook, Shopify, Amazon sowie Google eingesetzt. Um als Marketer am Stand der Technik zu bleiben solltest du die folgenden Begriffe kennen.   Chatbots   Immer mehr Unternehmen schließen sich dem Chatbot Trend [...]