Juni 2019

Sprachassistenten in der Marketingkommunikation

2019-07-02T11:02:02+02:00Juni 12th, 2019|

      Die Verbreitung von digitalen Assistenten schreitet im rasanten Tempo voran. Das Forschungsunternehmen Juniper Research geht davon aus, dass bis 2023 acht Milliarden Geräte im Einsatz sein werden. Der Umsatz, der mit Hilfe von Sprachassistenten generiert werden kann, steigt ebenfalls rasant an. 2023 sollen rund 80 Milliarden Dollar in [...]

August 2018

Wofür werden Chatbots und Sprachassistenten im Einzelhandel eingesetzt?

2019-02-07T19:08:00+01:00August 21st, 2018|

Der Einzelhandel befindet sich in einem rasanten Umbruch. Neue Technologien und gesteigerte Kundenerwartungen machen eine rasche Anpassung notwendig.   Eine individuelle Beratung, die ständige Erreichbarkeit des Kundenservices sowie eine Verschmelzung der Online- und Offlinewelt werden mittlerweile als Standard für ein zufriedenstellendes Kundenerlebnis gesehen und in Zukunft weiter an Bedeutung gewinnen.   Anforderungen, denen ohne den [...]