März 2019

Häufige Chatbot-Fehler und wie sie vermieden werden können

By |2019-03-19T16:53:37+01:00März 19th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , |

  In den nächsten sieben Jahren sollen über 1.25 Milliarden Dollar in die Implementierung von Chatbots investiert werden.   Allerdings kann, wie bei jeder aufkommenden Technologie, einiges falsch gemacht und so große Teile des Marketingbudgets fehlinvestiert werden.   Deshalb ist es äußerst wichtig sich die Frage zu stellen, ob man den [...]

Februar 2019

Was zeichnet einen herausragenden Customer Service Chatbot aus?

By |2019-03-07T13:46:08+01:00Februar 28th, 2019|Categories: Automation, Chatbots & AI, Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , |

TWEET THIS       Automatisierte Kundenkommunikation über Chatbots wird immer beliebter. Die digitalen Assistenten haben sich mittlerweile als eine wertvolle Unterstützung für den Kundenservice durchgesetzt.     Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen herunter.     Was zeichnet aber einen tollen Customer Service Chatbot aus und welche Funktionen [...]

Die 5 wichtigsten Chatbot Trends in 2019

By |2019-03-06T08:31:52+01:00Februar 18th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , |

            Es ist nicht noch nicht lange her, als die Vorstellung, wonach künstliche Intelligenz Aufgaben im Kundendienst übernehmen könnte, als Science Fiction abgetan wurde. Der Einsatz von Chatbots zur Lösung von Kundenproblemen war keine wirklich realistische Option - unabhängig von der Größe des Unternehmens.   Inzwischen [...]

Januar 2019

Wie verändert künstliche Intelligenz (KI) die Tourismusbranche?

By |2019-03-06T08:37:26+01:00Januar 31st, 2019|Categories: Automation, Chatbots & AI, Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , , |

    Jeder, der schon einmal sein Handy in die Hand genommen hat und „Hey Siri“, oder „OK Google“ hinein gesprochen hat, weiß wie die generelle Nutzung von Sprachassistenten funktioniert.   Diese sind Teil einer  technologischen Revolution, die durch künstliche Intelligenz angetrieben wird und weite Bereiche, wie die Analyse von Daten [...]

Die Top 6 Podcasts zum Thema KI, Chatbots und Sprachassistenten

By |2019-03-06T08:34:21+01:00Januar 29th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , |

Podcasts sind ein genialer Weg, um auf dem Laufenden zu bleiben was die Entwicklungen im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI), Chatbots und Sprachassistenten angeht. Auf diese Weise erhält man ganz entspannt Infos zum neuesten Stand dieser zukunftsträchtigen Technologien, ohne dabei Stunden mit der Recherche verbringen zu müssen.   Die Anzahl der Podcast Zuhörer ist weltweit [...]

Technologie-Trends für Unternehmen in 2019

By |2019-02-07T00:45:14+01:00Januar 8th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , , , , |

  Das Jahr 2019 ist noch ganz frisch und es stellen sich Fragen wie: Was bringt das neue Jahr für Unternehmen und welche Trends gibt es, die Sie im Blick haben sollten?   Heute befassen wir uns mit einigen Technologie-Trends, auf die Unternehmen in diesem Jahr stoßen werden.    Blockchain: Sichere & effiziente Transaktionen   [...]

Dezember 2018

Chatbot & KI Konferenzen, die Sie 2019 in Europa nicht verpassen sollten

By |2019-03-18T18:22:28+01:00Dezember 4th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , |

Was gibt es Neues aus der Welt der Chabots, KI und Co? Ein guter Weg, um über aktuelle Trends und Entwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben, ist der Besuch einer Konferenz.       Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen herunter.         Die Frage ist nur: Welche Konferenz ist [...]

November 2018

Ist ein Chatbot passend für Ihr Unternehmen?

By |2019-02-07T17:34:32+01:00November 15th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , |

Das Thema Chatbots wird in der Unternehmenswelt breit diskutiert und die Vorteile der Bots häufig in aller Munde gelobt. So sollen die Bots vor allem das Nutzererlebnis verbessern und gleichzeitig Kosten einsparen.       Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen herunter.       Denn ein Chatbot kann Anfragen rund um [...]

Kann ein Chatbot Ihr Intranet ersetzen?

By |2019-02-07T17:35:40+01:00November 8th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , |

Die schnelle Verfügbarkeit und effiziente Verbreitung von Informationen innerhalb eines Teams ist ein Thema, mit dem sich jedes Unternehmen beschäftigen muss. Denn eine effiziente interne Kommunikation ist grundlegend für den Unternehmenserfolg.     Das Intranet war bisher einer der Grundbausteine der internen Kommunikation vieler Betriebe. Mit der stetigen Verbesserung der Chatbots stellt sich jedoch die [...]

Oktober 2018

So bauen und optimieren Sie Chatbot Dialoge

By |2019-02-07T19:22:34+01:00Oktober 9th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , |

Mit dem Aufkommen von konversationsgetriebenen Benutzeroberflächen und Chatbots in den letzten Jahren ergibt sich folgerichtig die Notwendigkeit, die stattfindenden Gespräche und Interaktionen zu optimieren.   Ein Chatbot kann ja letztendlich nur das wiedergeben, was ihm vorher beigebracht wurde. Alle Gesprächsbestandteile, Sätze, Worte und Tonalitäten müssen in den Code des Chatbots integriert werden, damit dieser fließende [...]

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