November 2018

Ist ein Chatbot passend für Ihr Unternehmen?

By |2018-11-15T12:01:12+00:00November 15th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , |

Das Thema Chatbots wird in der Unternehmenswelt breit diskutiert und die Vorteile der Bots häufig in aller Munde gelobt. So sollen die Bots vor allem das Nutzererlebnis verbessern und gleichzeitig Kosten einsparen.       Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen herunter.       Denn ein Chatbot kann Anfragen rund um [...]

Kann ein Chatbot Ihr Intranet ersetzen?

By |2018-11-08T14:14:59+00:00November 8th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , |

Die schnelle Verfügbarkeit und effiziente Verbreitung von Informationen innerhalb eines Teams ist ein Thema, mit dem sich jedes Unternehmen beschäftigen muss. Denn eine effiziente interne Kommunikation ist grundlegend für den Unternehmenserfolg.     Das Intranet war bisher einer der Grundbausteine der internen Kommunikation vieler Betriebe. Mit der stetigen Verbesserung der Chatbots stellt sich jedoch die [...]

Oktober 2018

So bauen und optimieren Sie Chatbot Dialoge

By |2018-10-09T16:22:40+00:00Oktober 9th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , |

Mit dem Aufkommen von konversationsgetriebenen Benutzeroberflächen und Chatbots in den letzten Jahren ergibt sich folgerichtig die Notwendigkeit, die stattfindenden Gespräche und Interaktionen zu optimieren.   Ein Chatbot kann ja letztendlich nur das wiedergeben, was ihm vorher beigebracht wurde. Alle Gesprächsbestandteile, Sätze, Worte und Tonalitäten müssen in den Code des Chatbots integriert werden, damit dieser fließende [...]

Basieren alle Chatbots auf künstlicher Intelligenz?

By |2018-10-11T11:21:21+00:00Oktober 5th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , |

Viele Nutzer haben falsche Erwartungen darüber, was ein Chatbot leisten kann. Die meisten Chatbots sind weit entfernt davon, sich wie ein Mensch zu verhalten und für alle Nutzer-Probleme eine Antwort parat zu haben.       Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen herunter.       Viele Chatbots sind nur für einen [...]

Chatbots, Sprachassistenten und Co. – Das sind die Begriffe, die Sie kennen müssen!

By |2018-10-02T10:38:38+00:00Oktober 2nd, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , , , |

Das Feld der künstlichen Intelligenz befindet sich in einer fortlaufenden Expansion und durchläuft gegenwärtig den Prozess, auch innerhalb des Mainstreams der Bevölkerung den Durchbruch zu finden.   Ob KI-unterstützte Smartphones oder doch eher fahrerlose Autos, die ersten großen Anwendungsbereiche sein werden, ist noch offen. Nur eines ist klar – Das Zeitalter der künstlichen Intelligenz hat [...]

August 2018

Chatbot Statistiken 2018

By |2018-08-30T22:07:53+00:00August 30th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , |

Sind Chatbots und Sprachassistenten wirklich so vielversprechend, wie es immer behauptet wird? Um eine Antwort auf diese Frage zu finden, lohnt sich der Blick auf die aktuellen Chatbot Statistiken. Im folgendenden Artikel sind die wichtigsten Zahlen und Fakten zu Chatbots und Sprachassistenten zusammengefasst.     Lade den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für dein Unternehmen herunter.   [...]

Juli 2018

Live-Chat oder Chatbot? – Die jeweiligen Vorteile für Unternehmen

By |2018-08-07T13:52:51+00:00Juli 25th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , |

Bis vor ein paar Jahren reichte es für Unternehmen aus per Email erreichbar zu sein und Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Mittlerweile läuft die Online-Kommunikation allerdings um einiges schneller ab.   Lade unseren ultimativen, gratis Chatbot Leitfaden für dein Unternehmen herunter.   SMS, WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram sind die Apps, die Menschen [...]

Juni 2018

Live-Chat – ein erster Schritt in Richtung Conversational Interfaces

By |2018-08-07T14:07:12+00:00Juni 28th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , |

Der automatisierte und gleichzeitig personalisierte, direkte, Dialog von Unternehmen mit Kunden und Interessenten über Text- oder Voice-Interfaces ist einer der wesentlichen Trends der kommenden Jahre. Wir können davon ausgehen, dass sich das Nutzerverhalten und damit auch die Strukturen und Kommunikationsstrategien der Unternehmen massiv verändern werden.     Die Kommunikation der Zukunft   Einige Vorhersagen gehen [...]

Mai 2018

So vermarktest du deinen Chatbot richtig

By |2018-08-07T14:18:04+00:00Mai 28th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , |

Dein Chatbot ist endlich live? Gute Arbeit! Wir wissen, dass die Planung und Erstellung eines nutzerfreundlichen Chatbots viel Zeit und Planung in Anspruch nimmt. Allerdings kannst du dich nach der Erstellung nicht einfach zurücklehnen, nun geht die Arbeit erst richtig los.     Downloade unseren ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für dein Unternehmen.     Denn dein [...]

So kannst du die Nutzererfahrung eines Chatbots verbessern

By |2018-08-07T14:20:47+00:00Mai 15th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , |

Das Thema Chatbots ist schon seit einiger Zeit in aller Munde und wird von vielen als das „Next Big Thing” im Marketing bezeichnet. Nutzerumfragen bestätigen diesen Trend.   Eine Umfrage von Hubspot zeigt, dass sich 57% der Befragten Informationen von einem Bot wünschen, wenn sie eine Website besuchen. 47% der Nutzer sind sogar bereit, Produkte [...]

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