November 2018

Kundenerwartungen im Wandel – Wie bleiben Sie in Ihren Serviceleistungen aktuell?

By |2018-11-20T16:22:31+00:00November 20th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , |

Die Welt, in der wir leben ist unglaublich schnelllebig. Trends kommen auf und verschwinden in nur wenigen Monaten. Dinge, die vor kurzem noch undenkbar waren, werden möglich und das alles geschieht in einem rasanten Tempo.       Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen herunter.       Menschen, die in einem [...]

Ist ein Chatbot passend für Ihr Unternehmen?

By |2018-11-15T12:01:12+00:00November 15th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , |

Das Thema Chatbots wird in der Unternehmenswelt breit diskutiert und die Vorteile der Bots häufig in aller Munde gelobt. So sollen die Bots vor allem das Nutzererlebnis verbessern und gleichzeitig Kosten einsparen.       Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen herunter.       Denn ein Chatbot kann Anfragen rund um [...]

Juli 2018

5 Wege, wie Sprachassistenten die Tourismusbranche verändern

By |2018-08-07T13:57:18+00:00Juli 17th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , |

Was sind eigentlich die bekanntesten Sehenswürdigkeiten? Welche Transportmöglichkeiten gibt es? Und wann muss ich nochmal auschecken?   Während einer Reise tauchen oft unzählige Fragen oder Probleme auf, die schnellstmöglich beantwortet oder gelöst werden wollen.     Downloade unseren ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für dein Unternehmen.     Natürlich gibt es bereits zahlreiche Apps fürs Smartphone und [...]

Mai 2018

So kannst du die Nutzererfahrung eines Chatbots verbessern

By |2018-08-07T14:20:47+00:00Mai 15th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , |

Das Thema Chatbots ist schon seit einiger Zeit in aller Munde und wird von vielen als das „Next Big Thing” im Marketing bezeichnet. Nutzerumfragen bestätigen diesen Trend.   Eine Umfrage von Hubspot zeigt, dass sich 57% der Befragten Informationen von einem Bot wünschen, wenn sie eine Website besuchen. 47% der Nutzer sind sogar bereit, Produkte [...]

April 2018

Wird künstliche Intelligenz je die Welt regieren?

By |2018-08-07T14:31:49+00:00April 24th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , |

Besonders in den letzten Jahren fanden die innovativen Technologien mit dem Einsatz der Künstlichen Intelligenz (KI) den Weg in unseren Alltag.   Mittlerweile sind sie wichtige Bestandteile der Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte, Smartphones sowie Autos. Sie erkennen unsere Stimme und unser Gesicht, überwachen unsere Gesundheit und unser Eigentum, warnen uns vor Gefahren, spielen die Rolle des persönlichen [...]

Chatbots als digitale Kunden- und Serviceberater

By |2018-08-07T14:41:09+00:00April 5th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , , |

Bisher trifft man bei einem Serviceanruf in Unternehmen immer noch auf eine digitale Sprachansage oder Aufforderung, den Grund des Anrufes einzugrenzen um damit gezielter in eine Serviceabfrage umgeleitet zu werden.   Analoge Telefonanlagen gehören jedoch längst der Vergangenheit an und werden zunehmend durch hochmoderne sprachgesteuerte Vermittlungssysteme abgelöst. Da immer mehr Unternehmen Chat-Funktionen zur Ergänzung oder [...]

März 2018

Chit-Chat Chatbots und wie du sie verbessern kannst

By |2018-08-07T14:45:55+00:00März 27th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , |

Die jüngsten technologischen Entwicklungen haben die Wirtschaft weltweit stark angekurbelt und Online-Unternehmen wie Facebook, Amazon und Google zum Erfolg verholfen.   Diese Unternehmen haben nun gemeinsam mit Technologie-Giganten wie IBM, Microsoft, Samsung und Apple enorme Summen in die Entwicklung dialogorientierter Künstlicher Intelligenz investiert, mit dem Ziel menschliche Arbeitskräfte zu unterstützen und ihr Tagesgeschäft zu automatisieren. [...]

Die 10 besten europäischen Chatbot & AI Konferenzen in 2018

By |2018-08-07T14:51:46+00:00März 8th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Wie entwickeln sich die Themen Chatbots und Artificial Intelligence in Zukunft? Und wie können Unternehmen diese Technologien heute schon nutzen? Wir haben dir eine Liste mit den wichtigsten Konferenzen in Europa zusammengefasst, mit denen du dich auf dem Laufenden halten kannst.   Hier kannst du die Fachexperten der Branche treffen, Praxistipps für den Einsatz von [...]

Mai 2017

Effizienzsteigerung durch Chatbots!?

By |2018-08-08T08:49:42+00:00Mai 30th, 2017|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , |

Werden sie richtig eingesetzt, können Chatbots in vielen Unternehmen zu einer Effizienzsteigerung beitragen.     Werden zu wenig oder viel zu viele verschiedene Bereiche durch den Chatbot abgedeckt, kann dies schnell nach hinten losgehen. Leider ist dies bei vielen Bots der Fall.   Unzufriedenstellende Effizienz wird dann als Hauptgrund genannt, weshalb Unternehmen keine [...]

März 2017

4 Wege wie KMUs von Chatbots profitieren

By |2018-08-08T09:12:45+00:00März 23rd, 2017|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , , , |

Am Stand neuer Technologien zu bleiben ist eine wichtige Aufgabe für KMUs. Dabei sind Chatbots ein gutes Beispiel. Sie könnten in den kommenden Monaten und Jahren zu einem wesentlichen Bestandteil von Business Development werden. Für kleine Unternehmen kann das Thema rund um Chatbots und künstlicher Intelligenz jedoch leicht verwirrend sein.     Downloade unseren ultimativen, [...]

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