März 2019

KI als Weg zur wahren digitalen Transformation

By |2019-04-01T16:30:24+02:00März 21st, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , |

  Wie weit ist Ihr Unternehmen beim Thema „Digitale Transformation“? Projekte in diesem Bereich gewinnen zunehmend an Bedeutung. Jeder hat das Gefühl in seinem Unternehmen etwas zu tun müssen, aber viele wissen nicht so recht, was und wie genau.   Die Studie "Digitale Transformation 2018” von etventure kommt zu dem Ergebnis, [...]

Häufige Chatbot-Fehler und wie sie vermieden werden können

By |2019-03-19T16:53:37+02:00März 19th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , |

  In den nächsten sieben Jahren sollen über 1.25 Milliarden Dollar in die Implementierung von Chatbots investiert werden.   Allerdings kann, wie bei jeder aufkommenden Technologie, einiges falsch gemacht und so große Teile des Marketingbudgets fehlinvestiert werden.   Deshalb ist es äußerst wichtig sich die Frage zu stellen, ob man den [...]

Welche Verbesserungen können wir von Sprachassistenten erwarten?

By |2019-04-15T15:19:10+02:00März 7th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , |

    Welche Entwicklungen lassen sich rund um das Thema Sprachassistenten in diesem Jahr erwarten?     Wir haben uns einmal die Fähigkeiten und Entwicklungen von Sprachassistenten für das kommende Jahr genauer angeschaut und Ihnen die wichtigsten Trends in diesem Artikel zusammengefasst.     1. Kontextbezogene Interaktion und Individualisierung   In der Anfangszeit [...]

Februar 2019

Was zeichnet einen herausragenden Customer Service Chatbot aus?

By |2019-04-15T15:19:02+02:00Februar 28th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , |

TWEET THIS       Automatisierte Kundenkommunikation über Chatbots wird immer beliebter. Die digitalen Assistenten haben sich mittlerweile als eine wertvolle Unterstützung für den Kundenservice durchgesetzt.     Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen herunter.     Was zeichnet aber einen tollen Customer Service Chatbot aus und welche Funktionen [...]

4 Herausforderungen, für die Unternehmen bei der Einführung von KI gewappnet sein müssen

By |2019-03-06T08:32:45+02:00Februar 8th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , |

        Immer mehr Unternehmen erkennen, dass das Thema KI für Ihre Zukunft von großer Bedeutung ist und ihrem Unternehmen dabei helfen kann, die Umsätze maßgeblich zu steigern. Der PwC-Report “Sizing the Prize” geht davon aus, dass Künstliche Intelligenz in Unternehmen bis 2030 15,7 Billionen Dollar zusätzlichen Umsatz generieren [...]

Januar 2019

Wie verändert künstliche Intelligenz (KI) die Tourismusbranche?

By |2019-04-15T16:04:12+02:00Januar 31st, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , , |

    Jeder, der schon einmal sein Handy in die Hand genommen hat und „Hey Siri“, oder „OK Google“ hinein gesprochen hat, weiß wie die generelle Nutzung von Sprachassistenten funktioniert.   Diese sind Teil einer  technologischen Revolution, die durch künstliche Intelligenz angetrieben wird und weite Bereiche, wie die Analyse von Daten [...]

Technologie-Trends für Unternehmen in 2019

By |2019-02-07T00:45:14+02:00Januar 8th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , , , , , , |

  Das Jahr 2019 ist noch ganz frisch und es stellen sich Fragen wie: Was bringt das neue Jahr für Unternehmen und welche Trends gibt es, die Sie im Blick haben sollten?   Heute befassen wir uns mit einigen Technologie-Trends, auf die Unternehmen in diesem Jahr stoßen werden.    Blockchain: Sichere & effiziente Transaktionen   [...]

So vermarkten Sie Ihre Amazon Alexa Skills

By |2019-01-04T08:49:34+02:00Januar 4th, 2019|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , , |

Mit der Hilfe von Alexa Skills haben Unternehmen die Möglichkeit ihrer Stimme auf ganz neuen Wegen Gehör zu verschaffen. Amazons Sprachassistent „Alexa“ und der Smartspeaker „Echo“ ermöglichen es Kunden direkt per Sprachbefehl eine Vielzahl von Services zu nutzen.  Diese sprachgesteuerten Fähigkeiten, werden Alexa Skills genannt.       Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für [...]

Dezember 2018

Nutzung, Einsatz & Potenzial von Sprachassistenten

By |2019-04-15T16:03:59+02:00Dezember 28th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , |

Sprachassistenten sind aus dem Alltag kaum noch wegzudenken. Fast jeder hat schon mal von Siri, Alexa und Co. gehört. Anzeigen zu smarten Laufsprechern auf den unterschiedlichen Kanälen von Online über Print bis hin zur Fernsehwerbung erwecken den Anschein, dass die digitalen Assistenten auch in den eigenen vier Wänden angekommen sind.     Laden Sie den [...]

November 2018

Die wichtigsten Kundenservice Trends für Ihren Erfolg in 2019  

By |2019-03-20T15:01:09+02:00November 29th, 2018|Categories: Automatisierung, Chatbots & AI|Tags: , , , , , , , |

Man kann es drehen und wenden wie man will, am Ende geht es in jedem Geschäft um das Gleiche. Natürlich geht es auch für Ihr Unternehmen darum Gewinne zu erwirtschaften und erfolgreich zu sein.       Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen herunter.       Kurzfristig ist das wahrscheinlich mit [...]

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