Der Estée Lauder Chatbot

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Viele bekannte Unternehmen und Marken nützen die Chatbot Technologie bereits zu ihrem Vorteil. Der Kosmetik-Konzern Estée Lauder wagt sich aber jetzt schon einen Schritt weiter. Mitte Juli 2017 hat das Unternehmen eine neue Funktion seines Chatbots gelauncht, welche Chatbot Technologie mit Augmented Reality (Erweiterte Realität) verbindet.   AI (Artificial Intelligence) und AR (Augmented Reality) werden [...]

Facebooks “ParlAI” & Chatbots

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Die vergangenen Monate brachten nicht immer nur Lob für Chatbots mit sich. Während viele Leute Bots als die größte technische Revolution von 2017 ansehen, werden sie von anderen unter Beschuss genommen, da sie den erwarteten Standards oft nicht entsprechen. Gründe wie mangelnde Programmierung, fehlendes Verständnis oder ganz einfach schlechte User Experience sind oft für das [...]

Zahlungen mit Chatbots einfach gemacht

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Bestimmt hast du schon einiges über Chatbots gelesen. Unternehmen setzen Bots bereits für viele verschiedene Bereiche ein. Das Tempo mit dem an der Entwicklung und dem Fortschritt von Chatbots gearbeitet wird, ist oft schneller als wir es überhaupt mitbekommen. Eine logische Folge des verbreiteten Einsatzes von Chatbots ist natürlich die Frage, ob auch Zahlungen über [...]

Marketing mit Chatbots im Jahr 2017

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Manche sind noch immer nicht ganz überzeugt von ihnen, andere lieben sie. So oder so, Chatbots werden uns noch eine Zeit lang begleiten und Marketer sollten sich so schnell wie möglich mit ihnen vertraut machen. Chatbots sind eine Form von automatisiertem Service. Quasi ein Roboter mit dem Kunden über einen Chat kommunizieren können. Sie bauen [...]

Künstliche Intelligenz – Die wichtigsten Begriffe für Marketer

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Künstliche Intelligenz (KI) zählt zu den größten Trends im Jahr 2017. KI wird bereits von verschiedensten kleinen aber auch vielen großen Plattformen wie Facebook, Shopify, Amazon sowie Google eingesetzt. Um als Marketer am Stand der Technik zu bleiben solltest du die folgenden Begriffe kennen. Chatbots Immer mehr Unternehmen schließen sich dem Chatbot Trend an. Chatbots [...]

Chatbots für den E-Commerce

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Chatbots besitzen unterschiedliche Fähigkeiten und können bereits verschiedene Aufgaben für Unternehmen ausführen. Der Anwendungsbereich eines Chatbots wird lediglich von demjenigen bestimmt und limitiert, der ihn programmiert hat. Fantasie und Einfallsreichtum bringen mehr und mehr Funktionen an den Tag. Wir schauen uns in diesem Artikel den Einsatz von Chatbots für den E-Commerce genauer an. Sie können [...]

Was sind Chatbots und wie funktionieren sie?

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Wir lesen viel zum Thema Chatbots in den Medien, Studien zur erwarteten Nutzung werden durchgeführt, eigene Chatbot-News Websites werden errichtet und Facebook Gruppen zum Thema erstellt. Es scheint, als würde sich die Welt nur noch um Chatbots drehen. Gut, das vielleicht auch wieder nicht. Aber sie könnten in den kommenden Jahren eine Hauptrolle in Automatisierungsprozessen [...]