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So nutzt du Chatbots für Events

Virtuelle Pförtner und Platzzuweiser

 

Wenn du zu einer Großveranstaltung gehst, gibt es vor allem am Eingang häufig lange Schlangen und Gedränge. Künstler, Fans und das Technikerteam müssen zu unterschiedlichen Eingängen. Niemand weiß genau, wohin er gehen muss. Anstelle von Schildern an den Eingängen, die herunterfallen könnten oder Servicepersonal, das das ständige Wiederholen derselben Informationen irgendwann Leid ist, können Chatbots sich für diese Aufgaben als sehr effizient erweisen.

 

Sie können das Leiten der Eventteilnehmer übernehmen und so eine nützlich Unterstützung für die Eventplanung sein.

 

Der Gebäudeplan des Events kann in einer App mit Chatbot-Funktion zur Verfügung gestellt werden. Die Teilnehmer müssen nur sagen, wohin sie gehen wollen und der Bot führt sie mit Hilfe von Sprachanweisungen und Bildern zum gewünschten Ziel.

 

 

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Live-Umfragen und Teilen von Inhalten

 

In den meisten Fällen kommt es bei Veranstaltungen zu dem Moment, wenn der Redner oder Moderator mit dem gesamten Publikum kommunizieren will. Entweder um herauszufinden, wie zufrieden sie mit dem Vortrag sind oder wofür sie sich besonders interessieren.

 

Anstelle der üblichen Zurufe könnten die Teilnehmer einfach aufgefordert werden an einer Chatbot-Umfrage teilzunehmen. Durch kurze Antworten wie „Ja” oder „Nein” können sie dem Chatbot ihre Meinung mitteilen.

 

Darüber hinaus können Chatbots Videos und Bilder über das Events empfehlen, die die Teilnehmer mit ihrer Familie, Freunden oder über ihre sozialen Kanäle teilen können.

 

 

Sicherheit in Notfällen

 

Licht- und Tonbenachrichtigungen können in Chatbots integriert werden, um die Fans darauf aufmerksam zu machen, wenn es eine Ausnahmesituation gibt. Das kann zum Beispiel ein Feuerausbruch oder ein Terrorangriff sein.

 

Chatbots, die auf Notfälle aufmerksam machen und Anweisungen geben, was zu tun ist, könnten in einigen Fällen wahrscheinlich das Leben vieler anwesender Personen retten.

 

 

Einfluss von Chatbots auf Musik und Beleuchtung

 

Der effektivste Weg, eine Veranstaltung einzigartig zu machen, ist durch den passenden Einsatz von Musik und Licht.

Event-Chatbots konzentrieren sich besonders auf diese beiden Komponenten:

 

Die Wahl der Musik

Die Wahl der Musik, die während einer Veranstaltung im Hintergrund gespielt wird, liegt fast immer bei den Event-Plannern. Sobald die Veranstaltung beginnt, gibt es nichts, was ein Teilnehmer tun kann, um diese Playlist zu beeinflussen.

 

Chatbots können genutzt werden, um ein interaktives Musikerlebnis für die Fans zu schaffen. Der Bot kann sich erkundigen, welche Art von Musik die Fans in jedem Bereich der Veranstaltung hören möchten und welche Lautstärke für sie angenehm ist. Wie eine virtuelle Fernbedienung würde es sich den Musikbedürfnissen der Mehrheit der Teilnehmer anpassen. Er stellt somit sicher, dass die Meisten, wenn nicht sogar alle Teilnehmer, die Musik genießen.

 

Die Art der Beleuchtung

Die richtige Beleuchtung macht Events lebendig und unvergesslich. Der falsche Einsatz kann jedoch als störend empfunden werden und lästig für die Teilnehmer sein. Vor allem wenn mit der Beleuchtung übertrieben wird.

 

Teilnehmer könnten dem Chatbot zum Beispiel per Textnachricht mitteilen, welches Muster an rollenden, strahlenden oder flackernden Lichteffekten sie sich wünschen. Die Intensität und Farbe des Lichts könnten so ebenfalls nach Bedarf angepasst werden. Dies würde eine sehr persönliche und einzigartige Erfahrung für die Teilnehmer schaffen.

 

 

So können Moderator und Chatbots miteinander kommunizieren und sich ergänzen

 

Die Hauptaufgabe des Moderators ist es, die Redner vorzustellen und dafür zu sorgen, dass das Programm reibungslos abläuft. Aber wer unterhält die Teilnehmer dazwischen? Vor allem, wenn die Bühne leer ist.

 

Wenn ein Vortrag oder eine Vorstellung vorbei ist, können sich Chatbots mit den Teilnehmern unterhalten. Sie können zum Beispiel Fragen stellen, was ihnen gut bzw. nicht so gut gefallen hat und was man noch verbessern kann. Eine Q&A-Session mit den Fans, ist immer eine bewährte Methode, sie zu begeistern.

 

Moderatoren können auch direkt mit Chatbots auf der Bühne kommunizieren. Zum Beispiel indem sie Witze machen oder lustige, informative Fragen stellen, um das Publikum zu unterhalten. Auf diese Weise können Chatbots den Moderator hervorragend ergänzen und zur lebendigen Gestaltung des Events beitragen.

 

 

So nutzt du Chatbots für Events 👌Click To Tweet

 

 

Wie Chatbots mit Fans während Preisverleihungen wie den Grammys interagieren können

 

Es ist nicht möglich, sich bei einem längeren Event wie den Grammys zu 100% auf die Veranstaltung zu konzentrieren. Vor allem die hinteren Reihen können sich problemlos anders beschäftigen, indem sie Selfies machen oder über Social Media Bilder teilen oder sich über das Event unterhalten.

 

Chatbots können sich hier als nützlich erweisen, um die Teilnehmer über die nächsten Auftritte zu informieren. Sie stellen auch sicher, dass keine Lieblingskünstler verpassen werden.

 

Wie du siehst, ist der Einsatz von Chatbots für Events sehr vielfältig und wird in den kommenden Jahren sicherlich zu jeder effektiven Eventplanung beitragen.

 

 

 

 

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About the Author:

Stephanie is Digital Marketing Manager at Onlim. She holds a degree in International Economics & Business and her interests lie particularly within social media, content marketing, startups, new developments and everything that's happening online.
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