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Case Study

Erfahren Sie, wie „Kiara“ die Kinder-PVE Donauinsel mit bis zu 500 automatisierten Konversationen täglich entlastet und das telefonische Anfragevolumen bereits im ersten Monat um rund 60 % reduziert hat – inklusive Einblicken in Einsatzbereiche und Umsetzung im Praxisalltag.

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Aus dem Praxisalltag

“Kiara führt täglich bis zu 500 Konversationen und übernimmt damit einen wesentlichen Teil der Kommunikation. Bereits nach zwei Monaten werden rund 55% der Termine direkt über den Chatbot eingebucht. Bereits im ersten Monat reduzierte sich das telefonische Anfragevolumen damit um ca. 60 %.”

Dr. Susanne Diesner-Treiber | Kinder-PVE Donauinsel

Die Ergebnisse auf einen Blick

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BIS ZU 500
KONVERSATIONEN PRO TAG

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60 % WENIGER
TELEFONISCHE ANFRAGEN

55 % DER TERMINE
ÜBER KIARA EINGEBUCHT

Kiara im Einsatz

Patientenanfragen automatisieren –
rund um die Uhr

Der AI Agent unterstützt die Kinder-PVE bei wiederkehrenden Anliegen und entlastet das Team im täglichen Patientenservice.

Patient erhalten schnell Antworten und können ausgewählte Anliegen direkt digital erledigen – unabhängig von Öffnungszeiten und telefonischer Erreichbarkeit.

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Case Study PVE Donauinsel

Das erfahren Sie in der Case Study

Die Case Study gibt Ihnen einen konkreten Einblick in den Einsatz von „Kiara“ bei der Kinder-PVE Donauinsel – von der Ausgangssituation über die Umsetzung bis zu den erzielten Ergebnissen.

  • Welche Anfragen automatisiert werden

  • Wie die Lösung umgesetzt wurde

  • Welche Entlastung tatsächlich erreicht wurde

So könnte ein AI Agent auch Ihr Team entlasten.

Entdecken Sie in einer persönlichen Demo,
welche Anfragen sich in Ihrem Patientenservice automatisieren lassen.

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