feratel beteiligt sich an Onlim

Wir freuen uns sehr, die erfolgreiche Beteiligung in mittlerer sechsstelliger Höhe von der feratel media technologies AG an der Onlim GmbH bekanntzugeben. Mit diesem Investment werden wir die Entwicklung unserer Produkte und das Business Development weiter vorantreiben.

Die Onlim Plattform ermöglicht Unternehmen aller Größen und Branchen die Erstellung und Verteilung von Inhalten über Chatbots, Intelligente Persönliche Assistenten (IPA) und Social Media, den automatisierten und gleichzeitig personalisierten Dialog mit Kunden und Interessenten und das Öffnen neuer digitaler Verkaufskanäle über sogenannte “Conversational Interfaces” über oben angeführte Kanäle.

 

Beteiligung und strategische Partnerschaft

„Die Beteiligung und die strategische Partnerschaft mit feratel sind ein wesentlicher Meilenstein für unser junges Unternehmen. Gemeinsam werden wir speziell für Tourismusdestinationen zusätzlich zu unseren anderen Lösungen eine eigene “Onlim – feratel Deskline -Edition” entwickeln und vertreiben“.
– DI Alexander Wahler, CEO Onlim

 

Zu den Onlim Kunden zählen im Bereich Chatbot-Lösungen neben Großkonzernen wie etwa Wien Energie auch bereits Tourismusdestinationen wie Mayrhofen im Zillertal, Wilder Kaiser oder die Olympia Region Seefeld.

Destinationen können über die “Onlim – feratel Deskline – Edition” rund um die Uhr mit ihren Gästen kommunizieren und Fragen zu beispielsweise Unterkünften, Gastronomie, Veranstaltungen oder Wetter automatisiert beantworten.

 

„Chatbots und künstliche Intelligenzen sind Entwicklungen, an denen wir nicht nur partizipieren, sondern die wir für die Tourismusbranche aktiv mitentwickeln wollen und werden. Von dieser Zusammenarbeit werden beide Unternehmen und vor allem unsere gemeinsamen Kunden profitieren.“
– Dr. Markus Schröcksnadel, CEO feratel

 

Die Onlim Chatbot-Lösung bietet ein zentrales, multikanalfähiges System für Kanäle wie Chatbots, Messenger oder IPAs. Die selbst entwickelte “Rule Based Reasoning Engine” liefert relevantere Antworten zu den jeweiligen Fragen und unterstützt die hohe Lernfähigkeit unserer Bots durch dynamisches Frage-Antwort Matching im Vergleich zu üblichen 1:1 Relationen von Fragen und Antworten.

Als Spin-Off der Universität Innsbruck bleiben unsere Kunden außerdem ganz automatisch immer am letzten Stand der Technik und profitieren von den aktuellsten Forschungsergebnissen. So ist für Ende 2017 die Anbindung von Amazon Alexa und Google Assistant geplant.

 

Über Onlim

Onlim wurde im Jahr 2015 als Spin-Off von Forschern des Instituts für semantische Technologien der Universität Innsbruck gegründet. Wir  fokussieren uns auf die automatisierte Personalisierung der Kundenkommunikation. Unsere Kunden sparen so wertvolle Zeit und Kosten, bei gleichzeitiger Erhöhung ihrer Reichweite und der Relevanz ihrer Inhalte.