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Updates und Wissen von Onlim über Chatbots, Sprachassistenten und automatisierte Kommunikation.

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Chatbots in der Bildung – Vorteile, Einsatzmöglichkeiten & Tipps

Was kommt nach dem Chatbot Hype?

Künstliche Intelligenz vs. Machine Learning vs. NLP

Was sind Chatbots und wie funktionieren sie?

Chatbots sind im Wesentlichen eine Art von automatisiertem Service, mit dem Kunden über Text oder Sprache auf verschiedenen Kanälen kommunizieren können, z.B. über Website, Facebook Messenger, Telefon, andere Anwendungen oder über Sprachassistenten wie Amazon Alexa oder Google Assistant. Künstliche Intelligenz hat ein Stadium erreicht, in dem Menschen mühelos mit automatisierten Systemen oder Conversational Interfaces wie Chatbots oder Sprachassistenten interagieren können. MarketsAndMarket kommt zur Einschätzung, dass der globale Conversational AI Markt von 6,8 Milliarden im Jahr 2021 auf 18,4 Milliarden USD im Jahr 2026 wachsen wird. Das entspräche einer jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 21,8%. Auch die Chatbot-Nutzung ist zwischen 2018 und 2020 um 67% gestiegen. [...]

Neu

Sprachassistenten für Unternehmen – Alles, was Sie darüber wissen müssen! (Teil 2)

April 28th, 2022|Automatisierung, Chatbots & AI, sprachassistenten & voice|

Im ersten Teil dieser Miniserie über Sprachassistenten haben wir uns angeschaut, wieso es wichtig ist, sich mit dem Thema Sprachassistenten zu beschäftigen und welche möglichen Anwendungsfelder sowie welche erfolgreichen Umsetzungen es bereits gibt. Heute beschäftigen wir uns damit, welchen Herausforderungen Sprachassistenten [...]

Sprachassistenten für Unternehmen – Alles, was Sie darüber wissen müssen! (Teil 1)

März 31st, 2022|Automatisierung, Chatbots & AI, sprachassistenten & voice|

Noch vor einigen Jahren waren KI-Sprachassistenten nichts weiter als Science-Fiction. Heute sind sie ein Teil unseres Alltags geworden und die Nutzung von Sprachassistenten nimmt exponentiell zu. Inzwischen nutzen 37% der Deutschen bereits aktiv Smart Speaker (persönliche Nutzung in den [...]

Tipps zur Erstellung eines effektiven Chatbot-Designs

März 2nd, 2022|chatbots|

Die Anwendungsgebiete für Chatbots könnten unterschiedlicher und vielfältiger nicht sein. Von kompetenten Touristik-Chatbots für Naturfreundinnen und -freunde bis hin zu smarten Assistenten für ganze Organisationen. Die Herausforderung für alle besteht darin, einen effektiven und erfolgreichen Chatbot zu entwickeln. Egal [...]

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