Knowledge
Plattform

Knowledge
Plattform

Bessere Dialoge durch intelligente Wissensaufbereitung und -modellierung.

Bessere Dialoge durch intelligente Wissensaufbereitung und -modellierung.

ill_wh_Knowledge_Plattform

Wissen um zu
verstehen

Wissen um zu
verstehen

DIE TECHNOLOGIE

Nur wenn das in Unternehmen bereits vorhandene und durch die Anfragen der Nutzer zusätzlich generierte Wissen entsprechend aufbereitet und modelliert wird, kann dieses als Wissensbasis für Dialoge in natürlicher Sprache dienen.

Wir zeigen Ihnen gerne die Vorteile unserer AI Chatbots in einer kurzen Online Demo. Dafür einfach ein kostenloses Beratungsgespräch vereinbaren.

Features und Funktionen

Features und Funktionen

DIE TECHNOLOGIE

Konversationsoptimierung

Konversations-optimierung

Der Knowledge Graph bietet mehrere Vorteile für eine
Konversationsoptimierung:

Der Knowledge Graph bietet mehrere Vorteile für eine Konversationsoptimierung:

Erweiterung des Sprachverständnisses

Erweiterung des Sprach-verständnisses

Das gespeicherte Wissen im Knowledge Graph, z.B. Namen und Synonyme von Entitäten, wird verwendet um das Sprachverständnis des Bots zu verbessern.

Besseres Intent Management

Besseres Intent Management

Das Management von Intents wird deutlich verbessert da sich mit einem Knowledge Graphen viele Intents abstrahieren und dadurch die Anzahl reduzieren lassen.

Verbesserte Antworten und Dialoge

Verbesserte Antworten und Dialoge

Die Verwendung eines Knowledge Graphen und die darunterliegende Datenmodellierung ermöglichen das Beantworten von sehr konkreten und komplexen Fragen.

Rechenoperationen im Chatbot

Rechen-operationen im Chatbot

Durch die Modellierung der entsprechenden Daten im Hintergrund ist es möglich, direkt im Chatbot Rechenoperationen durchzuführen, z.B. können Preise kalkuliert werden.

Reasoning / Generierung von Wissen

Reasoning / Generierung von Wissen

Vorhandenes Wissen wird durch die Verknüpfung mit anderen Knoten erweitert, neue Beziehungen werden so hergestellt, bzw. generiert.

WEITERE TECHNOLOGIE

Conversational Plattform

Conversational Plattform

Mit der benutzerfreundlichen Conversational-AI-Plattform werden externe Datenquellen wie CRM oder PIM über standardisierte Schnittstellen angebunden, und Konversationen, mehrsprachige Inhalte und Konversationsmodule verwaltet.

Jetzt kostenloses Beratungsgespräch vereinbaren:

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