Die größten Herausforderungen in Industrie und Produktion
Steigende Serviceanforderungen, begrenzte personelle Ressourcen und zunehmend komplexe Produkte, Prozesse und Informationsflüsse stellen Industrieunternehmen und produzierende Betriebe vor große Herausforderungen.
Hohes Anfrageaufkommen
Überlastete Service- & Support-Teams
Schwankende Servicequalität
Limitierte Skalierbarkeit
Komplexe Produkte & Prozesse
Steigende Kundenerwartungen
Gerade bei wiederkehrenden Anfragen zu Produkten, Verfügbarkeiten, Servicefällen, Ersatzteilen, technischen Dokumentationen oder Support entsteht großes Potenzial, Anfragen automatisiert, schneller und konsistenter zu bearbeiten.
Diese Anfragen beantwortet ONLIM Manufacturing automatisch
Produktinformationen
Technische Auskünfte
Serviceanfragen
Ersatzteilanfragen
Auftragsstatus
Lieferzeiten und Verfügbarkeiten
Dokumentationen und Anleitungen
Interne Prozessanfragen
Diese Anfragen machen einen großen Teil der täglichen Kommunikation in industriellen Umfeldern aus – und lassen sich vollständig automatisieren, um Informationen schneller, konsistenter und jederzeit bereitzustellen.
ONLIM Manufacturing ist speziell dafür entwickelt, die Kommunikation von Herstellern, Industrieunternehmen und technischen Service-Organisationen effizient zu automatisieren – unabhängig von Teamgröße und Anfragevolumen.
AUTOMATISIERTE KOMMUNIKATION AUF ALLEN KANÄLEN
Automatisieren Sie mit ONLIM Manufacturing beliebige Kanäle
Erweitern Sie Ihre Service- und Kommunikationsprozesse durch intelligente Automatisierung – inklusive Zugriff auf Ihr bestehendes Wissen, rascher Auskunftserteilung und automatischer Unterstützung über alle relevanten Kanäle hinweg.
Vertrauen führender Unternehmen aus der Industrie
Integriert in Ihre bestehende Systemlandschaft
Ob CRM, Kalender, Datenbanken, Buchungssysteme oder interne Tools: ONLIM AI Agents lassen sich über APIs, individuelle Schnittstellen und MCP Tool-Integrationen an bestehende Systeme anbinden – für automatisierte Prozesse und nahtlose Serviceabläufe.
ERFAHREN SIE MEHR
Mit der Onlim Conversational AI Plattform die interne und externe Kommunikation automatisieren. Und das ganz einfach über verschiedene Kanäle – Chatbot, Mail, Voice- und Messenger-Dienste. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden, verbessern Sie Ihre Unternehmensprozesse und verwalten Sie alle Ihre Daten in einer zentralen Plattform.
