Kommt Ihnen das bekannt vor?
Hohe Anfragevolumen, begrenzte personelle Ressourcen und steigende Erwartungen von Patient:innen machen eine effiziente Patientenkommunikation zur täglichen Herausforderung.
Hohe Servicekosten
Überlastete Rezeptionen & Service-Teams
Schwankende Servicequalität
Limitierte Skalierbarkeit
Komplexe Systemlandschaften
Steigende Gästeerwartungen
Genau hier setzen KI-gestützte Chat- und Sprachassistenten an – um Teams zu entlasten, wiederkehrende Anfragen zu automatisieren und Patient:innen schneller die richtigen Informationen bereitzustellen.
Diese Anfragen beantwortet ONLIM health automatisch
Terminbuchung
Terminänderung
Anliegenaufnahme
Allgemeine Auskunft
Rezeptanfragen
Leistungsinformationen
Öffnungszeiten
Kontakt
Diese Anfragen machen den Großteil des täglichen Anfragevolumens aus – und lassen sich vollständig automatisiert, rund um die Uhr und kanalübergreifend beantworten.
ONLIM health ist darauf ausgelegt, die Patientenkommunikation effizient zu automatisieren – unabhängig von Einrichtungstyp oder Größe.
Automatisierte Patientenkommunikation auf allen Kanälen
Automatisieren Sie mit ONLIM health beliebige Kanäle
Steuern und optimieren Sie Ihre Patientenkommunikation zentral – mit Zugriff auf einrichtungsspezifisches Wissen, natürlicher Sprachverarbeitung und konsistenter Kommunikation über alle relevanten Kanäle hinweg.
Individuelle Integrationen
Unsere Conversational-AI-Lösungen integrieren sich nahtlos in bestehende Systeme wie Praxissoftware, Kliniksysteme, Kalender und Datenbanken – für strukturierte Datenerfassung und reibungslose Prozesse.
ERFAHREN SIE MEHR
Mit der Onlim Conversational AI Plattform die interne und externe Kommunikation automatisieren. Und das ganz einfach über verschiedene Kanäle – Chatbot, Mail, Voice- und Messenger-Dienste. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden, verbessern Sie Ihre Unternehmensprozesse und verwalten Sie alle Ihre Daten in einer zentralen Plattform.
