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Updates und Wissen von Onlim über Chatbots, Sprachassistenten und automatisierte Kommunikation.

Sprachtechnologie im E-Commerce – Nutzung, Auswirkungen & Beispiele

Noch vor einigen Jahren waren KI-Sprachassistenten nichts weiter als Science-Fiction. Heute sind sie ein Teil unseres Alltags geworden. Die Nutzung von Sprachassistenten nimmt exponentiell zu. Inzwischen besitzt jede/r vierte Deutsche mindestens einen Smartspeaker (24%) - bei den über 55-jährigen [...]

Chatbots im E-Commerce – So verbessern Sie das Kundenerlebnis

Chatbots sind in der Welt des E-Commerce nichts Neues. Einer der Hauptgründe für den Durchbruch von Chatbots im E-Commerce ist, dass sich Technologien wie künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen rasant weiterentwickeln. Infolgedessen werden Chatbots mit KI-Unterstützung intelligenter. Sie können [...]

4 Wege, Kaufabbrüche mit Chatbots zu reduzieren

Die Online Shopping Branche boomt nach wie vor. In 2018 ist der globale E-Commerce-Markt um 18 Prozent gewachsen. Die Tendenz ist weiter steigend. Trotz der steigenden Umsatzzahlen hat der E-Commerce nach wie vor ein großes [...]

Sprachtechnologie im E-Commerce
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