Updates und Wissen von Onlim über Chatbots, Sprachassistenten und automatisierte Kommunikation.

Digitale Sprachassistenten im Kundenservice

Der Kundenservice ist im Begriff sich grundlegend zu verändern. Ein wichtiger Bestandteil dieser Entwicklung sind vor allem neu aufkommende Technologien, die sich mehr und mehr im Kundenalltag etablieren. Waren Sprachassistenten, Chatbots und andere virtuelle Hilfelösungen vor ein paar Jahren [...]

So vermarkten Sie Ihre Amazon Alexa Skills

Mit der Hilfe von Alexa Skills haben Unternehmen die Möglichkeit ihrer Stimme auf ganz neuen Wegen Gehör zu verschaffen. Amazons Sprachassistent „Alexa“ und der Smartspeaker „Echo“ ermöglichen es Kunden direkt per Sprachbefehl eine Vielzahl von Services zu nutzen.  Diese [...]

12 der nützlichsten Alexa Skills

Der Erfolg von Amazons Alexa ist eine der spannendsten Erfolgsgeschichten seit dem Erscheinen des iPhones im Jahr 2007. In Kombination mit dem Smartspeaker Echo bildet Alexa ein äußerst tatkräftiges Team, das einen Einblick in die sprachgesteuerte Zukunft der Technologie [...]

Top 5 Anwendungsfelder für Sprachauthentifizierung und -verifizierung

Unsere Stimme ist ein mächtiges Werkzeug, das uns einzigartige Hinweise auf die aktuelle Stimmung, Erziehung, sozialen Status, Größe, Gewicht, Gesichtszüge und auch Informationen über die Umgebung geben kann. Diese große Fülle an Informationen stellt die Stimme auf eine Ebene [...]