Updates und Wissen von Onlim über Chatbots, Sprachassistenten und automatisierte Kommunikation.

Wie Chatbots und Sprachassistenten den Kundenservice revolutionieren

Da maschinelles Lernen immer intelligenter wird, nimmt die Rolle von künstlicher Intelligenz in unserem Leben stetig zu. Was früher eine Science-Fiction-Fantasie war, ist heute Realität. Wir sind von Sprachassistenten umgeben, von unserem Smartphone über unser Auto bis zu unserer [...]

Mit Hilfe von Sprachassistenten ein echtes Kundenerlebnis schaffen

Gastbeitrag von Anastasia Stefanuk, Content-Manager bei Mobilunity. In vielen Bereichen des Alltags wird bereits über Sprachassistenten die Kundenbetreuung optimiert. Wie genau das funktioniert, welche Geräte dies unterstützen und wie man sie in Unternehmen einbeziehen kann erfahren Sie hier.  Lesen [...]

Conversational Marketing mit Chatbots und Sprachassistenten

Conversational Marketing mit Chatbots ist der schnellste Weg, um mit Websitebesuchern in Kontakt zu treten und Leads über dialoggesteuerte Aktivitäten zu konvertieren. Diese Art des Inbound-Marketings konzentriert sich auf die Interaktion mit dem Verbraucher und nicht nur auf eine [...]

Weshalb Google Assistant momentan die Nase vorne hat

Viele Unternehmen, die das Thema Sprachtechnologie, inklusive Internet of Voice, Sprachassistenten, Voice Bots und mehr für sich entdecken, fragen sich, auf welcher Plattform zuerst begonnen werden sollte. Auch wenn man unserer Ansicht nach idealerweise auf allen großen Plattformen vertreten [...]