Onlim AI Agents jetzt mit MCP-Unterstützung: Schnellere Tool-Anbindungen für agentische AI-Systeme
AI Agents entfalten ihren tatsächlichen Mehrwert erst dann, wenn sie nicht nur Fragen beantworten, sondern auch mit bestehenden Tools, Systemen und Datenquellen arbeiten können. Genau hier setzt die neue MCP-Unterstützung in der Onlim-Plattform an: Onlim AI Agents können jetzt [...]
Warum erfolgreiche AI-Agent-Projekte mehr brauchen als nur Technologie
Was Unternehmen bei Implementierung, Integration und langfristiger Skalierung beachten sollten: AI Agents sind aktuell eines der großen Themen in der digitalen Unternehmenskommunikation. Immer mehr Unternehmen prüfen, wie sich Service, Prozesse und Kommunikation über Chat, Voice, E-Mail und weitere Kanäle [...]
Wie KI-Telefonassistenten den Umsatz steigern
In vielen Organisationen wird Telefonie primär als Support-Kanal betrachtet. Tatsächlich spielt sie jedoch häufig eine zentrale Rolle im Umsatzprozess: Ein großer Teil der eingehenden Anrufe stammt von Interessent:innen in einer fortgeschrittenen Entscheidungsphase – etwa bei Terminvereinbarungen, Buchungen, Kaufabschlüssen oder [...]
Agentic AI in 2026: Der Agentic Shift
Wenn Conversational AI nicht mehr antwortet, sondern handelt Noch vor wenigen Jahren galt ein digitaler Assistent als fortschrittlich, wenn er Fragen korrekt beantworten konnte. Heute wird deutlich: Das war erst der Anfang. Der eigentliche Wandel beginnt dort, wo Systeme [...]
Die 5 größten Vorteile von KI-Telefonbots für Hotels, Destinationen & Reiseanbieter
Der Tourismus befindet sich in einem stetigen Wandel. Der Reiseverkehr wird zunehmend globalisierter und dadurch verändert sich auch das Kommunikationsverhalten der Gäste. Internationale Reisen nehmen immer mehr zu, was bedeutet, dass Unternehmen, die auf Tourismus ausgelegt sind, zunehmend Gäste [...]
Agentic AI – Die Technologie hinter der nächsten Generation intelligenter Systeme
In den vergangenen Jahren hat sich Künstliche Intelligenz in einem nie dagewesenen Tempo weiterentwickelt. Chatbots, die früher auf starren Regeln basierten, werden heute zu intelligenten Agenten, die verstehen, planen, entscheiden und handeln können. Diese neue Evolutionsstufe wird unter einem [...]