Updates und Wissen von Onlim über Chatbots, Sprachassistenten und automatisierte Kommunikation.

Wie KI-Telefonassistenten den Umsatz steigern

In vielen Organisationen wird Telefonie primär als Support-Kanal betrachtet. Tatsächlich spielt sie jedoch häufig eine zentrale Rolle im Umsatzprozess: Ein großer Teil der eingehenden Anrufe stammt von Interessent:innen in einer fortgeschrittenen Entscheidungsphase – etwa bei Terminvereinbarungen, Buchungen, Kaufabschlüssen oder [...]

Agentic AI in 2026: Der Agentic Shift

Wenn Conversational AI nicht mehr antwortet, sondern handelt Noch vor wenigen Jahren galt ein digitaler Assistent als fortschrittlich, wenn er Fragen korrekt beantworten konnte. Heute wird deutlich: Das war erst der Anfang. Der eigentliche Wandel beginnt dort, wo Systeme [...]

AI Agent für die Energie Branche

Artificial Intelligence (AI) und speziell AI Agents sind Technologien, die es ermöglichen, komplexe Aufgaben zu lösen, die normalerweise menschliche Intelligenz erfordern. Ein AI Agent ist ein spezialisiertes System, das autonom Entscheidungen treffen und Aufgaben ausführen kann. In der Energiebranche [...]

Agentic AI Systems verändern Technologie und Wirtschaft

Stellen Sie sich vor, künstliche Intelligenz könnte nicht nur Aufgaben ausführen, sondern selbstständig Ziele verfolgen, Entscheidungen treffen und flexibel auf neue Situationen reagieren. Genau das macht Agentic AI Systems so revolutionär. Diese fortgeschrittenen AI Systems verhalten sich wie autonome [...]