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7 große Marken die bereits Chatbots einsetzen

Chatbots sind überall! Studien belegen die zunehmende Offenheit gegenüber Künstlicher Intelligenz und immer mehr Unternehmen, kleine wie auch große, nützen dies zu ihrem Vorteil. Viele Chatbots dienen dem Verkauf oder Kundensupport. Es gibt jedoch auch einige die mit Innovation und Fantasie überzeugen wollen. In diesem Artikel fassen wir 7 der coolsten Chatbots großer Marken, auf [...]

Facebooks “ParlAI” & Chatbots

Die vergangenen Monate brachten nicht immer nur Lob für Chatbots mit sich. Während viele Leute Bots als die größte technische Revolution von 2017 ansehen, werden sie von anderen unter Beschuss genommen, da sie den erwarteten Standards oft nicht entsprechen. Gründe wie mangelnde Programmierung, fehlendes Verständnis oder ganz einfach schlechte User Experience sind oft für das [...]

Personalisiertes Marketing mit Chatbots

Der Gründer des Chatbot Summits Yoav Barel hat am Summit in Berlin verkündet, dass es nach den ersten 12 Monaten mehr als doppelt so viele Bots im Facebook Messenger als es im ersten Jahr Apps im Apple App Store gab. Einer der entscheidendsten Punkte darüber wie dein Chatbot wahrgenommen wird und ob er einen zufriedenstellenden Kundenservice [...]

Zahlungen mit Chatbots einfach gemacht

Bestimmt hast du schon einiges über Chatbots gelesen. Unternehmen setzen Bots bereits für viele verschiedene Bereiche ein. Das Tempo mit dem an der Entwicklung und dem Fortschritt von Chatbots gearbeitet wird, ist oft schneller als wir es überhaupt mitbekommen. Eine logische Folge des verbreiteten Einsatzes von Chatbots ist natürlich die Frage, ob auch Zahlungen über [...]

feratel beteiligt sich an Onlim

Wir freuen uns sehr, die erfolgreiche Beteiligung in mittlerer sechsstelliger Höhe von der feratel media technologies AG an der Onlim GmbH bekanntzugeben. Mit diesem Investment werden wir die Entwicklung unserer Produkte und das Business Development weiter vorantreiben. Die Onlim Plattform ermöglicht Unternehmen aller Größen und Branchen die Erstellung und Verteilung von Inhalten über Chatbots, Intelligente Persönliche Assistenten (IPA) und [...]

Marketing mit Chatbots im Jahr 2017

Manche sind noch immer nicht ganz überzeugt von ihnen, andere lieben sie. So oder so, Chatbots werden uns noch eine Zeit lang begleiten und Marketer sollten sich so schnell wie möglich mit ihnen vertraut machen. Chatbots sind eine Form von automatisiertem Service. Quasi ein Roboter mit dem Kunden über einen Chat kommunizieren können. Sie bauen [...]

Effizienzsteigerung durch Chatbots!?

Werden sie richtig eingesetzt, können Chatbots in vielen Unternehmen zu einer Effizienzsteigerung beitragen. Werden zu wenig oder viel zu viele verschiedene Bereiche durch den Chatbot abgedeckt, kann dies schnell nach hinten losgehen. Leider ist dies bei vielen Bots der Fall. Unzufriedenstellende Effizienz wird dann als Hauptgrund genannt, weshalb Unternehmen keine Chatbots verwenden möchten. [...]

Künstliche Intelligenz – Die wichtigsten Begriffe für Marketer

Künstliche Intelligenz (KI) zählt zu den größten Trends im Jahr 2017. KI wird bereits von verschiedensten kleinen aber auch vielen großen Plattformen wie Facebook, Shopify, Amazon sowie Google eingesetzt. Um als Marketer am Stand der Technik zu bleiben solltest du die folgenden Begriffe kennen. Chatbots Immer mehr Unternehmen schließen sich dem Chatbot Trend an. Chatbots [...]

Chatbots für den E-Commerce

Chatbots besitzen unterschiedliche Fähigkeiten und können bereits verschiedene Aufgaben für Unternehmen ausführen. Der Anwendungsbereich eines Chatbots wird lediglich von demjenigen bestimmt und limitiert, der ihn programmiert hat. Fantasie und Einfallsreichtum bringen mehr und mehr Funktionen an den Tag. Wir schauen uns in diesem Artikel den Einsatz von Chatbots für den E-Commerce genauer an. Sie können [...]

Sind Chatbots die neuen Apps?

Seit der zunehmenden Beliebtheit von Chatbots, wird viel über zukünftige Anwendungsbereiche diskutiert. Die Entscheidung ist wohl noch nicht gefallen und die Debatte geht weiter.  Wir schauen uns die Argumente genauer an.   Wieso glauben viele, dass Chatbots die neuen Apps sind? Apps hatten ihre Zeit bereits. Verglichen mit Bots sind diese langsam, ungeschickt [...]

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